Aplikasi Kesehatan untuk Klinik Gigi: Mengelola Bisnismu dengan Lebih Mudah

Seorang dokter wanita profesional memegang perangkat seperti ipad atau handphone yang menunjukan aplikasi kesehatan berbasis cloud dan web

Mengelola sebuah klinik gigi tidak perlu lagi menjadi tugas yang rumit dan memakan waktu. Dengan aplikasi kesehatan yang tepat, kamu dan tim klinik bisa meningkatkan efisiensi, mengelola operasi dengan lebih baik, dan fokus pada hal-hal yang penting.

Namun, dengan banyaknya pilihan aplikasi kesehatan yang tersedia, mungkin sulit untuk menentukan yang paling tepat untuk kebutuhan bisnismu. Berikut ini adalah beberapa tips dan pilihan aplikasi terbaik yang bisa membantumu mencapai tujuan tersebut.

Dikutip dari PubMed Central, banyak aspek klinik berubah karena penggunaan perangkat pintar, seperti handphone dan laptop, oleh profesional kesehatan. Saat ini, penggunaan teknologi digital dalam industri kesehatan meningkat secara pesat. Hal ini mendorong pengembangan berbagai aplikasi medis. Sudahkah Anda mengenal apa itu aplikasi kesehatan dan keuntungan menggunakannya? Apa yang terjadi dengan penggunaan beragam aplikasi tersebut di Indonesia sejak pandemi COVID-19? Berikut ulasan lengkapnya untukmu. 

Table of content

  • Apa itu Aplikasi Kesehatan?
  • Mengapa Aplikasi Kesehatan penting untuk Klinik Gigi?
  • Cara Memilih Aplikasi yang Tepat untuk Bisnis Klinikmu
  • Contoh Kasus Penggunaan Aplikasi di Klinik Gigi
  • Contoh Aplikasi Kesehatan Lainnya
  • Penggunaan Aplikasi Kesehatan di Indonesia Sejak Pandemi
  • Kesimpulan: Aplikasi untuk Klinik Gigi, Solusi yang Meningkatkan Efisiensi dan Mengelola Bisnismu dengan Lebih Mudah

Apa Itu Aplikasi Kesehatan?

Aplikasi kesehatan adalah software yang membantu mengelola bisnis klinik kesehatan, termasuk klinik gigi. Aplikasi ini dapat membantu mengelola berbagai aspek dalam operasi klinik, seperti penjadwalan pasien (appointment scheduling), rekam medis pasien (patient records), penagihan (billing), dan lain-lain.

Beberapa aplikasi juga menyediakan fitur-fitur tambahan seperti pengingat pasien, penyimpan dental photography dan radiography, perhitungan komisi dokter, dan lain-lain. Dengan menggunakan software kesehatan, kamu bisa mengelola klinikmu dengan lebih efisien, menghemat waktu dan biaya, dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien. Karena itu, mayoritas profesional kesehatan kini telah menggunakan smartphone, komputer, atau tablet untuk memanfaatkan software manajemen klinik. 

Dengan menggunakan aplikasi kesehatan di handphone, tablet, atau komputer, dokter, staff klinik, dan pasien dapat mengakses beragam layanan kesehatan dimana saja dan kapan saja. Saat aplikasi kesehatan tersebut dapat diakses dari handphone genggam, maka aplikasi tersebut juga dapat disebut mobile health atau mHealth. mHealth merupakan salah satu cabang dari gerakan transformasi digital dalam dunia medis.

Mengapa Aplikasi Kesehatan Penting untuk Klinik Gigi?

Dikutip dari PubMed Central, penggunaan aplikasi medis memberikan banyak manfaat bagi profesional kesehatan, terutama pemilik klinik. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

Membantu meningkatkan bisnis

Dengan menggunakan aplikasi yang tepat, kamu bisa meningkatkan efisiensi dan mengelola operasi dengan lebih baik, sehingga kamu bisa meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnismu. Beberapa aplikasi juga menyediakan fitur-fitur marketing yang bisa membantumu menarik lebih banyak pasien baru. Untuk kamu yang sedang membangun klinik baru, Plexo menyiapkan tips supaya kamu sukses dalam merencanakan klinik barumu.

Meningkatkan Efisiensi

Dalam melakukan digital transformation (transformasi digital), kamu bisa mengelola operasi klinik dengan lebih efisien, seperti dengan mengatur jadwal appointment, mengelola data pasien, dan mengelola billing dengan lebih mudah. Ini dapat membantumu menghemat waktu dan tenaga, sehingga kamu bisa fokus pada hal-hal yang lebih penting.

Memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien

Karena kamu bisa menyimpan dan mengakses data pasien dengan lebih mudah di dalam sistem manajemen klinik, maka kamu dapat memberikan layanan yang lebih personal dan terarah kepada setiap pasien. Kamu juga dapat menyediakan fitur-fitur seperti appointment scheduling dan appointment reminders melalui aplikasi, yang bisa membantu pasien mengelola jadwal dengan lebih baik.

Membantu meningkatkan bisnis

Saat aplikasi yang tepat dipilih, kamu dapat meningkatkan efisiensi dan mengelola operasi dengan lebih baik, sehingga klinik dapat meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnisnya. Beberapa aplikasi juga menyediakan fitur-fitur marketing yang bisa membantumu menarik lebih banyak pasien baru.

Memudahkan Akses Kesehatan

Selain manfaat-manfaat di atas, aplikasi kesehatan juga dapat bermanfaat untuk memudahkan akses kesehatan bagi masyarakat yang tinggal pada daerah dengan jumlah dokter terbatas. Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, masalah utama pelayanan kesehatan di Indonesia adalah jumlah dokter yang masih terbatas dan persebarannya belum merata. Jumlah dokter per kapita saat ini baru mencapai 4 per 10.000 penduduk. Jumlah ini masih jauh dari jumlah yang direkomendasikan oleh WHO, yaitu sebanyak 10 per 1.000 penduduk setiap negara. Rasio dokter di Indonesia merupakan rasio dokter terendah kedua di Asia tenggara, dimana tiga negara dengan rasio dokter tertinggi di Asia tenggara adalah Singapura dengan angka 2,3 per 1.000 penduduk, Brunei Darussalam dengan 1,8 per 1.000 penduduk, dan Malaysia dengan 1,5 per 1.000 penduduk. 

Disamping jumlah dokter yang terbatas, persebaran dokter di Indonesia juga tidak merata di seluruh daerah. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) pada 2019, sebanyak 11.365 dokter bertugas di Jakarta, 10.802 dokter di Jawa Timur, 9.747 dokter di Jawa Tengah, 8.771 dokter di Jawa Barat, dan 3.126 dokter di Banten. Sedangkan lima wilayah dengan jumlah dokter paling sedikit yaitu di Gorontalo sebanyak 383 dokter, Kalimantan Utara 349 dokter, Maluku Utara 324, Sulawesi Barat 308 dokter, dan Papua Barat 302 dokter. Dengan kata lain, lebih dari separuh jumlah dokter bertugas di Pulau Jawa.

Melalui layanan telemedicine, masyarakat yang berada pada wilayah dengan jumlah dokter terbatas dapat memperoleh akses terhadap pelayanan kesehatan dengan lebih mudah. Setidaknya terdapat lima alasan utama untuk mempertimbangkan penggunaan telemedicine, yaitu akses yang lebih baik, hemat biaya, kenyamanan, permintaan dari pengguna generasi milenial, dan mengurangi ketidakhadiran tenaga medis untuk masyarakat.

Cara Memilih Aplikasi yang Tepat untuk Bisnismu

Dengan banyaknya pilihan aplikasi yang tersedia, mungkin sulit untuk menentukan pilihan yang paling tepat untuk kebutuhan klinikmu. Berikut ini adalah beberapa tips untuk memilih aplikasi manajemen klinik yang tepat:

1. Pertimbangkan prioritas untuk klinikmu

Rencanakan ciri-ciri aplikasi yang kamu inginkan, contohnya mudah digunakan, desain yang menyenangkan, berbasis cloud atau web yang dapat diakses dari manapun, dan lainnya. Jangan hanya karena ingin menghemat biaya di awal, kamu memilih menggunakan aplikasi yang tidak dapat mengikuti perkembangan, seperti halnya dengan software instalasi di komputer lokal atau berbasis LAN. Akhirnya, pilihan ini dapat menjadi biaya yang jauh lebih besar di kemudian harinya karena tidak dapat mengikuti kebutuhan klinik yang berevolusi seiring waktu. Pilihlah software berbasis cloud atau web yang mendapatkan updates secara berkala dan dapat mengikuti keperluan klinik sesuai skala perkembangan klinikmu.

Tidak semua aplikasi di desain untuk membuatmu mudah menggunakannya. Prioritaskan kemudahan dalam menggunakan aplikasi yang akan dipilih karena bukan hanya kamu yang akan menggunakannya, tetapi seluruh staff klinik juga memerlukannya. Pikirkan bagaimana staff klinik dapat mengadopsi sistem baru jika tidak dibuat dengan mudah.

2. Tentukan fitur-fitur yang diperlukan

Sebelum memilih aplikasi kesehatan, pertimbangkan fitur-fitur yang diperlukan untuk mengelola operasi klinikmu dengan baik. Beberapa fitur utama yang dapat dipertimbangkan adalah appointment scheduling, patient records, billing, dan perhitungan komisi dokter. Lebih banyak fitur bukan berarti aplikasi tersebut adalah aplikasi yang baik. Jika kamu fokus terhadap daftar fitur yang ditawarkan dan memilih fitur yang lebih banyak, belum tentu fitur-fitur tersebut berguna untuk klinikmu. Ditambah lagi dengan perencanaan atau desain antarmuka pengguna yang kurang baik sebaliknya dapat membuat proses menjadi lebih rumit.

3. Cari aplikasi yang mudah digunakan

Pilih aplikasi yang mudah dipahami dan digunakan oleh semua anggota timmu. Ini akan membantu meningkatkan efisiensi dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk belajar menggunakan aplikasi tersebut.

4. Bandingkan harga

Jangan lupa untuk membandingkan harga berbagai pilihan aplikasi kesehatan yang tersedia. Pastikan untuk memperhitungkan fitur-fitur yang ditawarkan, fitur-fitur yang dibangun dengan baik, serta biaya tambahan seperti biaya training (pelatihan) dan support (layanan penunjang).

5. Baca testimoni

Baca testimoni dari pengguna lain untuk mengetahui apa yang mereka sukai dan tidak sukai dari software yang sedang kamu pertimbangkan. Ini bisa membantumu memutuskan apakah aplikasi tersebut tepat untuk bisnismu atau tidak.

Contoh Kasus Penggunaan Aplikasi di Klinik Gigi

Untuk memberikan gambaran lebih jelas tentang manfaat aplikasi manajemen bagi klinik gigi, berikut ini adalah contoh kasus penggunaan di klinik gigi Dental 23 di Jakarta:

Sebelum Menggunakan Aplikasi Kesehatan

Sebelumnya, klinik gigi Dental 23 mengalami banyak masalah dalam mengelola operasinya. Mereka menggunakan sistem manual untuk mencatat jadwal appointment, data rekam medis pasien, tagihan pasien (billing), dan perhitungan komisi dokter, yang seringkali menyebabkan kesalahan dan memakan waktu yang lama. Klinik gigi Dental 23 juga kesulitan untuk mengelola harga layanan dan produk yang disediakan oleh berbagai dokter.

Selain itu, klinik gigi tersebut juga kesulitan mengelola data pasien secara terintegrasi, sehingga seringkali terjadi duplikasi data atau data yang hilang. Dengan ribuan pasien, pemilik klinik gigi Dental 23 kesulitan untuk menerapkan sistem manual yang dapat mengelola operasi kliniknya dengan baik. Klinik gigi tersebut mementingkan dental photography untuk tujuan portfolio klinik dan juga untuk edukasi pasien tentang kondisi giginya sebelum dan sesudah perawatan. Tetapi, foto-foto yang telah susah payah diambil tidak dapat tersimpan dengan sistem yang teroganisir. Terdapat juga risiko foto-foto tersebut terhapus atau diambil oleh dokter yang bekerja sementara di klinik. Dental 23 membutuhkan solusi untuk masalah-masalahnya yang menghambat pertumbuhan klinik.

Sebelum Menggunakan Aplikasi Plexo

Setelah menggunakan aplikasi manajemen klinik gigi Plexo, klinik gigi tersebut merasakan banyak manfaat. Mereka bisa mengelola appointment dengan lebih mudah, menyimpan dan mengakses data pasien dengan lebih cepat, serta mengelola invoice dengan lebih efisien. Plexo membantu staff di klinik dengan fitur pencarian yang canggih dan cepat, dari segala data pasien, faktur, cicilan, maupun perhitungan setiap dokter. Segala perhitungan faktur, cicilan, dan fee-sharing dokter dilakukan secara otomatis di Plexo. Selain itu, aplikasi manajemen klinik Plexo juga membantu meningkatkan efisiensi operasi klinik dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengelola dental photography sesuai dengan pasiennya dan kunjungan pasien tersebut.

Begitu banyak lagi manfaat lainnya yang didapatkan oleh klinik gigi Dental 23 dengan menggunakan aplikasi Plexo. Sekarang, staff klinik tersebut dapat mengakses seluruh data dari manapun dan kapan saja. Mari transformasi bisnis klinikmu dengan kekuatan cloud dan hubungi tim Plexo untuk demo gratisnya.

Contoh Aplikasi Kesehatan Lainnya

Terdapat banyak aplikasi kesehatan yang ada selain dari aplikasi manajemen klinik, seperti:

  • Aplikasi yang membantu konsumen membuat pilihan yang lebih sehat dalam kehidupan sehari-hari melalui penawaran saran tentang kebugaran atau nutrisi. Contoh aplikasi kesehatan dengan fungsi ini adalah Zipongo, Noom Weight Loss Coach, Calm, Sworkit, dan Couch To 5K. 
Kumpulan logo aplikasi kesehatan dengan fungsi membantu konsumen membuat pilihan yang lebih sehat dalam kehidupan sehari-hari, seperti Strava, Headspace, Sweat, Flo, Zipongo, Noom Weight Loss Coach, Calm, Sworkit, dan Couch To 5K.
Figure 1. Beberapa contoh aplikasi kesehatan dengan fungsi untuk membantu konsumen membuat pilihan yang lebih sehat dalam kehidupan sehari-hari.
  • Aplikasi telemedicine yang membantu dokter dan pasien untuk berkomunikasi jarak jauh. Contoh aplikasi dengan fungsi ini adalah Halodoc, Alodokter, Klik Dokter, dan Good Doctor. 
Koleksi logo aplikasi kesehatan telemedicine di Indonesia, seperti Halodoc, Alodokter, Klik Dokter, Good Doctor, dengan logo brand Plexo diletakan di kiri bawah. Fungsi dari aplikasi kesehatan tersebut adalah untuk memudahkan komunikasi antara dokter dan pasien
Figure 2. Beberapa contoh aplikasi kesehatan Telemedicine di Indonesia yang membantu komunikasi antara dokter dan pasien.
  • Aplikasi yang ditujukan untuk dokter, yang telah dibahas sebelumnya. Misalnya, aplikasi manajemen klinik yang memudahkan dokter untuk mengatur jadwal ketemu pasien, sharing payment, dan menyimpan data kesehatan yang mudah diakses. Contoh aplikasi dengan fungsi ini adalah Plexo. Plexo merupakan aplikasi manajemen klinik gigi yang menggunakan kekuatan teknologi cloud. Plexo dapat membantu memanajemen operasional klinik gigimu dengan mudah hanya dalam satu aplikasi saja. Simak informasi selengkapnya terkait Plexo disini. 

Penggunaan Aplikasi Kesehatan di Indonesia Sejak Pandemi

Dikutip dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, pandemi COVID-19 memaksa adanya inovasi dan perubahan untuk beradaptasi dengan upaya penanggulangan pandemi. Terdapat banyak pembatasan yang terjadi untuk menekan penyebaran virus COVID-19. Hal ini mempengaruhi berbagai bidang, termasuk bidang kesehatan. Pandemi COVID-19 mendorong peningkatan penggunaan aplikasi kesehatan di Indonesia.

Dalam upaya penanggulangan pandemi COVID-19, pemerintah Indonesia, terutama Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, mulai memanfaatkan teknologi informasi dalam kesehatan. Tidak sendiri, pemerintah juga menggandeng beberapa pihak untuk turut berkolaborasi dalam penanganan COVID-19 melalui aplikasi kesehatan. Contoh aplikasi kesehatan yang diluncurkan pemerintah dan berkaitan dengan pandemi COVID-19 adalah aplikasi PeduliLindungi. 

Databoks menyatakan bahwa pandemi COVID-19 merubah perilaku masyarakat dengan sangat cepat. Hal ini dapat dilihat dari meningkatnya penggunaan aplikasi kesehatan selama pandemi berlangsung. Berdasarkan laporan “State of Mobile 2022” dari APP Annie, sepanjang kuartal I-2019 hingga kuartal IV-2021, kuartal II-2020 merupakan periode dimana jumlah unduhan aplikasi kesehatan dan kebugaran paling banyak terjadi. Hal ini dikarenakan oleh penyebaran kasus COVID-19 yang semakin meluas saat itu. 

Jumlah unduhan aplikasi kesehatan dan kebugaran jasmani global dari kuartal 1 2018 hingga kuartal 4 2021 yang ditampilkan dalam bentuk grafik batang berwarna kuning dengan grafik tertinggi ada pada kuartal 2 tahun 2020.
Figure 3. Jumlah unduhan aplikasi kesehatan dan kebugaran jasmani global (Q1-2018-Q4-2021. Sumber: Databoks
Telemedicine

Telemedicine adalah layanan kesehatan berbasis teknologi. Melalui telemedicine, pasien dapat berkonsultasi dengan dokter tanpa harus bertatap muka. Meskipun tergolong baru, namun layanan telemedicine telah banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Bahkan menurut Databoks, pada tahun 2020 Indonesia menempati peringkat 3 global dalam pemanfaatan aplikasi kesehatan. 

persebaran penggunaan aplikasi kesehatan global yang ditampilkan dalam bentuk grafik batang berwarna orange dengan Indonesia yang berada pada urutan ke-3 sebagai negara dengan pengguna aplikasi kesehatan terbanyak.
Figure 4. Persebaran penggunaan aplikasi kesehatan secara global di tahun 2020. Sumber: Databoks

Pada saat ini, terdapat cukup banyak dokter telah menyediakan jasa telemedicine di Indonesia. Berdasarkan data Ikatan Dokter Indonesia (IDI), terdapat 21.500 dokter umum dan 4.500 dokter spesialis yang telah bergabung dengan aplikasi Alodokter. Kemudian terdapat sejumlah 12.000 dokter umum dan 8.000 dokter spesialis yang tergabung pada aplikasi Halodoc. Selain itu, terdapat sejumlah 9.000 dokter umum dan 2.000 dokter spesialis yang tergabung pada aplikasi Klik Dokter.

Selain jumlah penyedia telemedicine yang banyak, pandemi mempengaruhi minat masyarakat dalam menggunakan layanan telemedicine. Hal tersebut dapat diketahui dari lonjakan pengguna aplikasi telemedicine hingga 600% pada tahun 2020. Mengingat dari meningkatnya jumlah pengguna layanan telemedicine, maka penyedia layanan telemedicine harus terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Hal ini bertujuan untuk mempertahankan kenyamanan pengguna dan kualitas pelayanan yang baik. 

Hambatan Telemedicine

Di lain sisi, menurut Survei Katadata Insight Center, sebanyak 32% masyarakat belum pernah mencoba layanan telemedicine. Tiga alasan utama mengapa masyarakat enggan menggunakan layanan telemedicine adalah, lebih menyukai interaksi secara langsung, lokasi fasilitas kesehatan yang dekat, dan kurang yakin dengan ketepatan diagnosis secara online. 

Alasan responden belum menggunakan aplikasi telemedicine menurut Survei Katadata Insight Center yang ditampilkan dalam bentuk grafik batang berwarna kuning dengan grafik tertinggi ada pada alasan ingin interaksi langsung.
Figure 5. Beberapa alasan mengapa responden belum menggunakan aplikasi telemedicine. Sumber: Survei Katadata Insight Center

Hambatan pelaksanaan telemedicine di Indonesia adalah belum meratanya akses internet. Dikarenakan hal tersebut, sejumlah wilayah belum dapat menikmati layanan telemedicine. Meskipun begitu, penggunaan telemedicine yang merupakan salah satu aplikasi kesehatan sangat membantu dalam memudahkan akses kesehatan di tengah pandemi. Bahkan, Kementerian Komunikasi dan Informatika menggandeng penyelenggara operator layanan telekomunikasi seluler untuk menjaga kualitasnya layanan telekomunikasi dengan baik. Menurut Dirjen PPI Kominfo, aplikasi telemedicine sangat membantu pasien COVID-19 yang sedang melakukan isolasi mandiri. Melalui aplikasi tersebut, pasien dapat berkonsultasi dengan dokter, meminta resep obat, membeli obat, dan menggunakan platform digital lainnya seperti Gojek untuk mengantarkan obat ke rumah. 

Aplikasi Kesehatan Lainnya dari Pemerintah Indonesia

Selain aplikasi telemedicine untuk berkonsultasi dengan dokter, berikut aplikasi kesehatan lainnya yang telah diluncurkan oleh Kementerian kesehatan Republik Indonesia. 

Aplikasi SehatPedia

Aplikasi SehatPedia adalah aplikasi kesehatan yang berfungsi untuk memfasilitasi masyarakat dalam mendapatkan informasi kesehatan yang akurat, kredibel, dan terpercaya. Fitur yang tersedia dalam aplikasi ini diantaranya, fitur konsultasi interaktif (live chat), artikel kesehatan, informasi fasilitas pelayanan kesehatan, pendaftaran rawat jalan online, dan e-policy.

Aplikasi IHeFF

Aplikasi IHeFF merupakan aplikasi yang berfungsi untuk meningkatkan akses pelayanan kesehatan yang lebih efektif. Melalui aplikasi ini siapapun dapat dengan mudah menemukan fasilitas kesehatan terdekat dengan menggunakan GPS. selain itu, Anda juga dapat memperoleh informasi terkait informasi tenaga kesehatan dan jumlah tempat tidur yang tersedia. 

Aplikasi e-postborder

Aplikasi e-postborder adalah aplikasi yang digunakan untuk meningkatkan efektivitas terhadap pengawasan alat kesehatan khususnya terkait Alkes diagnostik in Vitro dan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (PKRT). Aplikasi ini merupakan bukti nyata bentuk komitmen Kementerian Kesehatan dalam melayani masyarakat. Utamanya dalam mencari informasi alat kesehatan, alat diagnostik in Vitro dan PKRT yang aman, bermutu, dan bermanfaat. 

Aplikasi System Digital Signature (e-Sign)

Aplikasi System Digital Signature (e-Sign) merupakan aplikasi yang berfungsi untuk memfasilitasi ekspor dan impor alat kesehatan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (PKRT) agar lebih efektif dan efisien. Aplikasi ini hadir sebagai wujud upaya Kemenkes dalam meningkatkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan akuntabel secara berkesinambungan. Hal ini ditujukan untuk mewujudkan Indonesia yang sehat dan sejahtera. 

Kesimpulan: Aplikasi Kesehatan untuk Klinik Gigi, Solusi Meningkatkan Efisiensi dan Mengelola Bisnismu dengan Lebih Mudah

Aplikasi kesehatan adalah solusi yang tepat untuk meningkatkan efisiensi operasi dan mengelola bisnis klinik gigi dengan lebih mudah. Dengan menggunakan aplikasi kesehatan, kamu bisa mengelola appointment, data pasien, dan billing dengan lebih mudah, serta memberikan layanan yang lebih personal kepada pasien. Selain itu, dengan menggunakan aplikasi kesehatan yang tepat, kamu juga bisa meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnismu.

Namun, perlu diingat bahwa memilih aplikasi kesehatan yang tepat sangat penting untuk mencapai hasil yang diinginkan. Pastikan untuk mempertimbangkan fitur-fitur yang diperlukan, kemudahan penggunaan, harga, dan testimoni dari pengguna lain sebelum memutuskan aplikasi mana yang akan kamu gunakan. Dengan demikian, kamu bisa menemukan aplikasi kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan bisnismu dan membantumu mengelola operasi klinikmu dengan lebih efisien dan mudah.

Konklusi

Demikian juga pembahasan terkait definisi, manfaat, dan penggunaan aplikasi kesehatan di Indonesia sejak pandemi COVID-19. Memberikan pelayanan terbaik adalah sebuah tantangan bagi penyedia layanan kesehatan. Tujuan dari pelayanan terbaik ini adalah untuk meningkatkan kepuasan pasien dan kunjungan kembali kedepannya. Salah satu cara yang dapat klinik atau dokter praktek lakukan untuk meningkatkan kepuasan pasien adalah dengan menggunakan software manajemen operasional klinik. Melalui software ini, klinik dan dokter praktek dapat memberikan pelayanan terbaiknya mulai dari penjadwalan pasien hingga rekam medis berbasis elektronik. Bagi dokter gigi dan pemilik klinik gigi yang sedang mencari software pembantu untuk manajemen operasional dental clinic, Plexo dapat menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. 

Melalui Plexo, tim klinikmu dapat membuat jadwal bertemu pasien, mengakses rekam medis elektronik, dan memudahkan perhitungan invoice dan sharing fee dokter. Simak informasi selengkapnya terkait Plexo disini.

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
  • Written by

    Andriani Rahayu & Ni Kadek Sudastri

  • Edited by

    Chiara Wijaya

  • Published on

    10 Januari 2023

Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

6 Langkah untuk Sukses Melakukan Transformasi Digital Indonesia di Tahun 2023

Tumpukan kertas, buku, dan dokumen yang berserakan di atas meja dapat diubah menjadi data digital dalam perangkat seperti komputer, laptop, macbook, dan lainnya. Macbook di atas meja dapat terkoneksi ke jaringan internet dan mengakses data-data yang disimpan. Transformasi digital memberikan banyak keuntungan

Transformasi digital atau digital transformation merupakan proses perubahan yang terjadi pada suatu organisasi atau bisnis, dimana perubahan tersebut terkait dengan penerapan teknologi informasi dan komunikasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Selain bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas, transformasi digital ini juga meningkatkan nilai kompetitif suatu organisasi atau bisnis melalui pemanfaatan teknologi digital yang terus berkembang. Di Indonesia, transformasi digital telah menjadi isu penting yang mendapat perhatian dari pemerintah dan berbagai sektor bisnis.

Table of content

Pengertian Transformasi Digital di Indonesia

Manfaat Transformasi Digital di Indonesia

  • Meningkatkan efisiensi
  • Menyediakan peluang baru
  • Meningkatkan produktivitas
  • Menyediakan data yang lebih baik
  • Menjangkau pasar yang lebih luas
  • Meningkatkan kualitas pelayanan

Contoh Transformasi Digital di Indonesia

  • E-commerce
  • Perbankan
  • Telekomunikasi
  • Transportasi
  • Kesehatan
  • Pendidikan

Mengapa Pemerintah Menekankan Transformasi Digital Indonesia di Tahun 2023
Langkah yang Dapat Anda Lakukan untuk Melakukan Transformasi Digital

  1. Menentukan tujuan transformasi digital
  2. Mengidentifikasi proses bisnis yang dapat dioptimalkan
  3. Menyiapkan infrastruktur teknologi yang dibutuhkan
  4. Melakukan pelatihan kepada karyawan
  5. Menerapkan sistem teknologi yang sesuai
  6. Melakukan monitoring dan evaluasi

Pengertian Transformasi Digital di Indonesia

 

Secara sederhana, transformasi digital adalah proses pemanfaatan teknologi digital untuk mengubah cara organisasi atau bisnis beroperasi. Perubahan tersebut diarahkan untuk mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam kegiatan operasional dan strategis. Tujuan dari transformasi digital di Indonesia adalah untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, serta meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.

Transformasi digital tidak hanya terbatas pada pengembangan sistem teknologi informasi saja, namun juga meliputi perubahan struktur organisasi, proses bisnis, budaya kerja, dan cara berinteraksi dengan pelanggan. Selain itu, transformasi digital di Indonesia juga tidak hanya terbatas pada sektor tertentu saja, tetapi dapat diterapkan di berbagai sektor, seperti sektor publik, sektor swasta, dan sektor industri.

Manfaat Transformasi Digital Indonesia

Transformasi digital di Indonesia dapat memberikan banyak keuntungan bagi organisasi atau perusahaan yang menerapkannya. Beberapa dari keuntungan tersebut termasuk:

A. Meningkatkan Efisiensi

 

Dengan menggunakan teknologi digital di Indonesia, proses bisnis dapat dilakukan secara otomatis, mengurangi kekeliruan dan waktu yang dibutuhkan. Contoh-contoh transformasi digital yang dapat meningkatkan efisiensi meliputi:

Penggunaan sistem informasi

Penggunaan sistem informasi dapat mengautomasi proses bisnis, sehingga mengurangi terjadinya kekeliruan yang disebabkan oleh faktor manusia. Selain itu, sistem informasi juga dapat mempercepat proses bisnis dengan menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu.

Penggunaan aplikasi mobile

Aplikasi mobile dapat memudahkan pelanggan untuk melakukan berbagai kegiatan secara online, seperti pemesanan produk atau jasa, pembayaran tagihan, dan lainnya. Dengan demikian, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk melakukan kegiatan tersebut secara manual.

Penggunaan sistem perhitungan invoice digital

Sistem invoice digital  dapat mempermudah karyawan dalam perhitungan layanan atau produk dalam transaksi, sehingga mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk perhitungan secara manual.

Penggunaan sistem logistik yang terintegrasi

Sistem logistik yang terintegrasi dengan teknologi digital dapat mempercepat proses pengiriman barang dengan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengurus dokumen dan mengelola inventori secara manual.

Penggunaan sistem customer relationship management (CRM)

Sistem CRM dapat membantu mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif dengan menyimpan dan menganalisis data pelanggan secara otomatis.

Penggunaan teknologi pembayaran digital

Teknologi pembayaran digital seperti GoPay, Ovo, dan LinkAja telah memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan pembayaran secara online, sehingga mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pembayaran secara manual.

Penggunaan chatbot

Chatbot dapat membantu meningkatkan efisiensi dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan secara otomatis, mengurangi waktu yang dibutuhkan dan memberdayai bisnis untuk melayani lebih banyak pelanggan.

Penggunaan sistem manajemen proyek

Sistem manajemen proyek dapat membantu meningkatkan efisiensi dengan memonitor dan mengelola proyek secara otomatis. Sistem ini juga membantu komunikasi antar sesama anggota tim menjadi lebih efektif.

B. Menyediakan Peluang Baru

Lebihnya lagi, teknologi digital dapat membuka peluang-peluang baru bagi organisasi atau bisnis, seperti menjangkau pasar yang lebih luas melalui e-commerce atau menyediakan layanan baru melalui aplikasi mobile.

Infografik dalam bentuk grafik batang yang menunjukan kenaikan penjualan harian secara pesat dalam E-Commerce. Kenaikan dari 3,1 juta transaksi per hari menjadi 4,8 juta transaksi di tahun 2020. Selain itu, 51% dari pembeli adalah pengguna yang baru pertama kali menggunakan aplikasi E-Commerce, marketplace, atau belanja online.
Figure 1. Infografik kenaikan transaksi penjualan harian saat bisnis mengadopsi transformasi digital E-Commerce saat pandemi di Indonesia. Sumber: Katadata

C. Meningkatkan Produktivitas

Dengan menggunakan teknologi digital, pekerja dapat bekerja secara lebih efektif dan efisien, sehingga meningkatkan produktivitas perusahaan.

D. Menyediakan Data yang Lebih Baik

Berikutnya, teknologi digital juga dapat membantu mengumpulkan, menganalisis, dan menyimpan data secara lebih efektif, sehingga memudahkan dalam pengambilan keputusan strategis.

E. Menjangkau Pasar yang Lebih Luas

Hebatnya lagi, transformasi digital dapat membantu organisasi atau bisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas, baik di dalam maupun di luar negeri. Seperti halnya infografik dibawah ini, dengan menggunakan teknologi E-Commerce, usaha-usaha di Indonesia dari yang kecil, menengah, maupun besar mendapati keuntungan besar. Penjualan harian meningkat sebesar 26% hanya dalam 1 tahun saja selama pandemi. Jika usaha Anda tidak segera mengikuti perkembangan digital, maka usaha Anda akan ketinggalan dari peluang keuntungan besar seperti ini.

Grafik batang yang menunjukan kenaikan curuk pasar E-commerce di Indonesia selama pandemi di tahun 2020. Kenaikan signifikan sebesar 26% dalam 1 tahun dari 28,5 miliar menjadi 36 miliar gross merchandise value
Figure 1. Infografik transformasi digital di Indonesia dalam bentuk E-Commerce mengalami kenaikan pesat – ceruk pasar yang membesar dan penjualan meningkat. Sumber: Katadata

F. Meningkatkan Kualitas Pelayanan

Selain dari omset yang meningkat, teknologi digital dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, seperti dengan menyediakan layanan chat atau layanan tiket online.

Contoh Transformasi Digital di Indonesia

 

Oleh karena pandemi Covid-19, transformasi digital telah banyak diterapkan secara pesat di berbagai sektor bisnis di Indonesia. Beberapa contoh aplikasi transformasi digital di Indonesia diantaranya adalah:

E-commerce

Salah satu sektor yang sangat menikmati manfaat transformasi digital di Indonesia adalah e-commerce. Berbagai platform e-commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, dan Shopee telah memberikan kemudahan bagi pelanggan Indonesia untuk berbelanja secara online, serta menyediakan peluang bagi para pelaku usaha kecil dan menengah untuk menjual produk mereka secara lebih luas.

Perbankan

Sektor perbankan di Indonesia juga telah banyak menerapkan transformasi digital. Bank-bank besar seperti Bank Mandiri dan Bank BCA telah menyediakan layanan internet banking yang memudahkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi secara online, seperti transfer uang, pembayaran tagihan, dan pembelian produk keuangan.

Telekomunikasi

Sektor telekomunikasi juga telah banyak menerapkan transformasi digital di Indonesia. Operator seluler seperti Telkomsel, XL, dan Indosat telah menyediakan layanan internet seluler yang sangat luas cakupannya, serta menyediakan berbagai aplikasi yang memudahkan pelanggan untuk melakukan berbagai kegiatan secara online, seperti pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan lainnya.

Transportasi

Sektor transportasi juga telah banyak menerapkan transformasi digital di Indonesia. Perusahaan transportasi seperti Gojek dan Grab telah menyediakan layanan aplikasi yang memudahkan pelanggan untuk memesan transportasi online, serta menyediakan berbagai layanan lain seperti pengiriman barang, pembayaran tagihan, dan lainnya. Perusahaan-perusahaan teknologi transportasi ini juga telah membuka peluang pekerjaan yang besar untuk masyarakat Indonesia, baik dari personil pengirim, pengembang aplikasi, layanan pelanggan, dan lainnya.

Kesehatan

Sektor kesehatan juga telah banyak menerapkan transformasi digital. Beberapa klinik telah menggunakan layanan aplikasi manajemen klinik seperti Plexo untuk memudahkan penjadwalan pasien, pengaturan rekam medis elektronik, dan juga pembayaran invoice. Beberapa  rumah sakit telah menyediakan layanan aplikasi yang memudahkan pasien untuk melakukan pendaftaran, jadwal dokter, dan pembayaran secara online. Selain itu, beberapa perusahaan farmasi juga telah menyediakan layanan pemesanan obat secara online.

Pendidikan

Sektor pendidikan juga telah banyak menerapkan transformasi digital di Indonesia. Beberapa universitas dan sekolah telah menyediakan layanan e-learning yang memudahkan siswa untuk mengakses materi pelajaran secara online, serta menyediakan fasilitas untuk melakukan ulangan atau quiz secara digital.

Mengapa Pemerintah Menekankan Transformasi Digital Indonesia di Tahun 2023

Pemerintah menekankan transformasi digital Indonesia di tahun 2023 karena terdapat beberapa alasan, di antaranya:

  • Menjadikan Indonesia sebagai negara dengan ekonomi digital yang kuat: Memfokuskan perhatian pada transformasi digital dapat membantu meningkatkan ekonomi Indonesia dengan meningkatkan produktivitas, meningkatkan akses terhadap pasar yang lebih luas, serta menciptakan peluang kerja baru.
  • Meningkatkan kualitas pelayanan publik: Transformasi digital dapat membantu pelayanan publik menjadi lebih baik dengan menyediakan layanan yang lebih mudah diakses oleh masyarakat, serta mengurangi terjadinya kebocoran anggaran. Sebagai contoh, untuk meningkatkan kualitas pelayanan di klinik Anda, banyak hal yang perlu dipertimbangkan, dari rencana bisnis, anggaran, pemasaran, operasional, software, dan lainnya. Transformasi digital dapat membantu dalam bermacam aspek pembangunan dan peningkatan kinerja klinik Anda.
  • Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas: Transformasi digital membuat pemerintahan menjadi lebih transparan dan akuntabel dengan menyediakan informasi yang lebih terbuka dan mudah diakses oleh masyarakat.
  • Meningkatkan akses terhadap informasi dan pengetahuan: Transformasi digital menjadikan akses informasi dan pengetahuan menjadi lebih mudah bagi masyarakat, sehingga dapat meningkatkan kualitas hidup mereka.
  • Mempersiapkan Indonesia untuk menghadapi era revolusi industri 4.0: Transformasi digital merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari revolusi industri 4.0, sehingga pemerintah ingin mempersiapkan Indonesia untuk menghadapinya.

Langkah yang Dapat Anda Lakukan untuk Melakukan Transformasi Digital di Bisnis Anda

Transformasi digital adalah suatu hal yang penting untuk meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan performa bisnis. Namun, melakukan perubahan dalam organisasi tidaklah mudah dan seringkali menimbulkan kekhawatiran bagi para pemilik usaha. Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan transformasi digital gagal dilakukan, seperti:

  • Tidak memiliki tujuan yang jelas. Sebelum melakukan digitalisasi, organisasi harus menentukan tujuan yang ingin dicapai, seperti peningkatan efisiensi, pengurangan biaya, atau peningkatan kualitas pelayanan.
  • Tidak memiliki sumber daya yang cukup. Sumber daya yang dibutuhkan seperti anggaran, tenaga kerja, dan infrastruktur teknologi harus tersedia agar proses perubahan dapat berjalan dengan lancar.
  • Tidak melibatkan seluruh stakeholder, seperti manajemen, karyawan, dan pelanggan. Jika salah satu stakeholder tidak terlibat, maka gerakan perubahan akan sulit untuk dilaksanakan. Selain itu, tidak menunjuk pemimpin yang tepat untuk bertanggung jawab atas gerakan perubahan yang diinginkan.
  • Tidak memiliki rencana yang jelas, termasuk tahapan-tahapan yang harus dilakukan dan indikator kinerja yang harus dicapai. 

Untuk meningkatkan kesuksesan dalam transformasi digital, berikut adalah beberapa langkah yang dapat dilakukan:

1. Menentukan tujuan transformasi digital

Sebelum melakukan transformasi digital, organisasi harus menentukan tujuan yang ingin dicapai dengan menerapkannya. Tujuan tersebut dapat berupa peningkatan efisiensi, pengurangan biaya, atau peningkatan kualitas pelayanan.

Untuk menentukan tujuan transformasi digital dalam bisnis, pertama-tama perlu dilakukan analisis terhadap kebutuhan bisnis dan potensi yang dapat dicapai dengan menerapkan teknologi digital. Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan tujuan transformasi digital antara lain:

  • Penentuan pemimpin: Sebelum mengeluarkan anggaran untuk melakukan transformasi dalam perusahaan, sangat disarankan untuk menunjuk seorang pemimpin atau manager yang dapat memimpin proses ini dari awal. Karena pemimpin ini akan memikul tanggung jawab yang tinggi akan kesuksesan perubahan dalam perusahaan, pilihlah seseorang yang bertanggung jawab tinggi dan memiliki kemampuan komunikasi yang efektif.
  • Penentuan indikator kinerja: Selanjutnya, perlu ditentukan indikator kinerja yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan transformasi digital yang akan dilakukan.
  • Penentuan anggaran dan sumber daya: Setelah itu, tentukan anggaran dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut.
  • Penentuan timeline: Terakhir, perlu ditentukan timeline atau jadwal pelaksanaan transformasi digital, serta tahapan-tahapan yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

2. Mengidentifikasi Proses Bisnis yang Dapat Dioptimalkan

Setelah menentukan tujuan, organisasi harus mengidentifikasi proses bisnis yang dapat dioptimalkan dengan menerapkan teknologi digital. Temukan masalah-masalah dalam bisnis yang sedang dihadapi, seperti inefisiensi proses, biaya yang tinggi, atau pelayanan yang kurang baik. Masalah tersebut dapat terjadi dalam proses pemesanan, pembayaran, atau pelaporan. Analisa juga berapa waktu dan biaya yang terbuang sia-sia karena masalah yang ditemui. 

Setelah masalah spesifik dalam bisnis Anda teridentifikasi, selanjutnya perlu ditentukan prioritas proses yang akan dioptimalkan dengan menerapkan teknologi digital. Prioritas dapat ditentukan berdasarkan tingkat kritikalitas proses tersebut bagi bisnis, serta potensi peningkatan efisiensi yang dapat dicapai.

3. Menyiapkan Infrastruktur Teknologi yang Dibutuhkan

Setelah mengidentifikasi proses bisnis yang dapat dioptimalkan, lanjutkan dengan menganalisa kebutuhan teknologi yang dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Daftar kebutuhan teknologi tersebut dapat memandu Anda dalam pencarian solusi teknolgi yang sesuai dengan proses bisnis yang akan dioptimalkan. Contohnya, dalam klinik dental yang sering menghadapi kesulitan dalam perhitungan komisi fee-sharing dokter, maka menggunakan aplikasi yang dapat mengotomatisasi hitungan tersebut untuk setiap dokter dapat mengurangi waktu dan biaya usaha klinik.

Lalu, organisasi harus menyiapkan infrastruktur teknologi yang dibutuhkan, seperti jaringan komputer, sistem informasi, dan perangkat keras lainnya. Jika bisnis Anda memilih untuk menggunakan sistem Cloud, maka Anda tidak perlu menyiapkan banyak infrastruktur. Cukup dengan jaringan internet dan perangkat yang dapat mengakses internet, Anda sudah dapat menggunakan aplikasi berbasis Cloud (komputasi awan).

4. Melakukan Pelatihan kepada Karyawan

Setelah infrastruktur teknologi siap, organisasi harus melakukan pelatihan kepada karyawan agar dapat menggunakan teknologi tersebut secara efektif. Pelatihan kepada staff yang bekerja dalam bisnis Anda merupakan aset yang penting. Maka dari itu, pentingnya pelatihan yang baik agar seluruh staff di bisnis Anda dapat mengikuti penerapan sistem baru yang mengikuti perkembangan pesat. Contohnya, tim Plexo mementingkan kualitas pelatihan yang baik sehingga klinik yang menggunakan Plexo dapat meningkatkan kinerja secara optimal dan cepat. Hubungi tim Plexo untuk mengembangkan klinik Anda sekarang juga.

5. Menerapkan Sistem Teknologi yang Sesuai

Setelah karyawan terlatih, organisasi harus menerapkan sistem teknologi yang sesuai dengan proses bisnis yang ingin dioptimalkan. Sistem tersebut dapat berupa aplikasi pemesanan, sistem pembayaran, atau sistem pelaporan.

Jika Anda menjalankan usaha klinik, gunakan Plexo untuk manajemen operasional klinik Anda dari hulu ke hilir. Mulai dari penjadwalan dan rekam medis elektronik untuk data pasien, sampai ke perhitunganan invoice, fee-sharing dokter, penyimpanan  dental photography dan radiography, dan lainnya.

6. Melakukan Monitoring dan Evaluasi

Setelah sistem teknologi diimplementasikan, organisasi harus terus melakukan monitoring dan evaluasi untuk memastikan bahwa transformasi digital tersebut efektif dalam meningkatkan efisiensi. Pastikan indikator kinerja yang telah ditetapkan dari awal terus dievalusi. Jika diperlukan, organisasi juga dapat melakukan perbaikan dan penyesuaian terhadap sistem teknologi yang telah diterapkan.

Dalam artikel ini, kami telah menjabarkan beberapa faktor yang dapat menyebabkan transformasi digital gagal dilakukan dan beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kesuksesan dalam proses digitalisasi. Dengan menerapkan langkah-langkah ini, Anda dapat membuat proses ini lebih mudah dilakukan dan lebih efektif. Ingatlah, digital transformation merupakan proses yang panjang dan tidak selalu mudah, tapi dengan kerja keras dan kesabaran Anda dapat mengubah bisnis Anda menjadi lebih efisien dan kompetitif dalam era digital saat ini.

 

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
  • Written by

    Andriani Rahayu

  • Edited by

    Chiara Wijaya

  • Published on

    09 Januari 2023

Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

Apa itu Cloud Computing: Pengertian, Contoh, dan 5 Manfaatnya Bagi Bisnis di Era Digital

Komputer desktop, imac, laptop, macbook yang terkoneksi dengan internet, memungkinkan pengguna untuk bekerja, mengakses, dan mengelola data dari manapun dan kapanpun.

Cloud Computing (komputasi awan) atau yang sering disebut dengan julukan The Cloud adalah teknologi yang menggunakan jaringan internet untuk menyediakan layanan digital. Tahun 2022 merupakan tahun ketidakpastian, kecemasan, dan ancaman ekonomi. Karenanya, seluruh pelaku bisnis harus mempersiapkan terkait hal tersebut di tahun baru 2023. Dalam persiapan ini, pelaku bisnis memerlukan fleksibilitas dan skalabilitas yang dapat disediakan oleh layanan cloud computing untuk dapat merespons secara real-time terhadap kondisi yang dapat berubah kapan saja tanpa diprediksi. 

 

Penggunaan cloud computing adalah opsi yang paling populer karena memiliki banyak keuntungan, seperti hemat biaya, meningkatkan produktivitas, dan cepat. Lalu, sudahkah anda memahami apa itu cloud computing? Simak ulasan berikut untuk mengetahui apa itu cloud computing, cara kerja, manfaat, dan contoh yang umum digunakan dalam bisnis. 

 

Table of Content

A. Cloud Computing Adalah?

B. Apa saja Jenis-jenis Cloud Computing?

  1. Infrastructure as a Service (IaaS)
  2. Platform as a Service (PaaS)
  3. Software as a Service (SaaS)

C. Bagaimana Cara Kerja Cloud Computing?

D. Apa Manfaat Penggunaan Cloud Computing?

  1. Fleksibel dan elastis
  2. Menghemat biaya
  3. Mudah dikelola
  4. Mudah diakses
  5. Aman
  6. Memaksimalkan kinerja dan daya saing

E. Contoh Penggunaan Cloud Computing

 

 

A. Cloud Computing Adalah

 

Cloud computing (komputasi awan) adalah teknologi yang memungkinkan penyediaan layanan seperti penyimpanan, akses, dan pengelolaan data lewat internet. Artinya, cloud computing menggunakan server jarak jauh untuk menyimpan dan mengakses data daripada mengandalkan hard drive server lokal dan pusat data pribadi. Sederhananya, jika anda menggunakan cloud computing, maka anda dapat mengakses aplikasi web, data, dan layanan teknologi informasi lainnya hanya dengan memiliki perangkat yang dapat mengakses jaringan internet. Daripada membeli, memiliki, dan memelihara pusat data dan server mahal secara fisik, anda dapat mengakses layanan teknologi, seperti daya komputasi, penyimpanan, dan database (basis data), sesuai kebutuhan dari penyedia cloud.

 

 

Sejarah Cloud Computing

 

Beberapa tahun yang lalu sebelum adanya ‘the cloud’ (komputasi awan), organisasi harus membeli dan memelihara server mereka sendiri untuk memenuhi kebutuhan bisnis. Ini meliputi pembelian server yang cukup untuk mengurangi risiko downtime dan outtage (pemadaman listrik), dan untuk mengakomodasi volume lalu lintas puncak. Akibatnya, sebagian besar ruang server tidak digunakan untuk sebagian besar waktu sehingga menghabiskan biaya yang besar. Penyedia layanan cloud saat ini memungkinkan organisasi dan pengusaha untuk mengurangi kebutuhan akan server di tempat lokal, personil atau teknisi pemeliharaan, dan sumber daya teknologi informasi lainnya yang mahal.

 

Mengapa Memilih Cloud

 

Para pengembang teknologi atau perangkat lunak yang membangun aplikasi dalam cloud computing memilihnya karena memungkinkan mereka untuk mengembangkan, menyebarkan, dan menjalankan aplikasi yang dapat dengan mudah diskalakan, meningkatkan kinerja, dan hampir tidak pernah gagal. Semua ini dapat dilakukan tanpa mempertimbangkan dimana infrastruktur perangkat keras sebenarnya berada. Menurut Gartner Glossary, cloud computing merupakan daya komputasi dengan kemampuan teknologi informasi yang mampu diskalakan dan elastis disampaikan sebagai layanan melalui internet. Sebagai pengguna teknologi cloud, anda akan mendapatkan update terhadap aplikasi yang anda gunakan secara otomatis dan berkala, tanpa perlu menjadwalkan waktu untuk teknisi mendatangi tempat usaha anda. 

 

Sistem cloud computing, seperti Plexo – aplikasi klinik berbasis cloud, juga menyiapkan backup (instansi cadangan) otomatis sehingga tidak ada data yang dapat menghilang. Sistem cloud seperti Plexo dibangun dengan cara yang memungkinkan banyak pelanggan menggunakan dan berbagi infrastruktur pada waktu yang bersamaan, tanpa mengorbankan keamanan dan privasi. Sehingga, cloud computing memungkinkan anda untuk memperoleh layanan yang cepat, aman, fleksibel, dan terjangkau.

 

Organisasi dari setiap jenis, ukuran, dan industri menggunakan cloud computing untuk berbagai kasus penggunaan, seperti data backup (pencadangan data), disaster recovery (pemulihan bencana), email, pengembangan dan pengujian perangkat lunak, big data analytics (analitik data besar), dan aplikasi web untuk pelanggan. Misalnya, perusahaan layanan kesehatan menggunakan cloud seperti Plexo untuk beroperasi secara efisien, mengelola keuangan dari manapun, dan mengembangkan perawatan yang lebih dipersonalisasi untuk pasien. Perusahaan jasa keuangan menggunakan cloud untuk mendukung deteksi dan pencegahan penipuan secara real-time. Dan pembuat video game menggunakan cloud untuk menghadirkan game online ke jutaan pemain di seluruh dunia.

 

B. Apa Saja Jenis-jenis Cloud Computing?

 

Terdapat tiga kategori utama dalam cloud computing, yaitu Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), dan Software as a Service (SaaS). 

 

1. Infrastructure as a Service (IaaS)

 

IaaS meliput blok bangunan dasar untuk teknologi cloud. IaaS biasanya menyediakan akses ke fitur jaringan, komputer (virtual atau pada perangkat keras khusus), dan tempat penyimpanan data. IaaS memberi anda tingkat fleksibilitas dan kontrol manajemen tertinggi atas sumber daya teknologi anda. Ini biasanya digunakan oleh departemen teknologi informasi dan pengembang perangkat lunak, daripada pengguna awam. 

 

2. Platform as a Service (PaaS)

 

PaaS menghilangkan kebutuhan anda untuk mengelola infrastruktur dasar (biasanya perangkat keras dan sistem operasi), dan memungkinkan anda untuk berfokus pada penerapan dan pengelolaan aplikasi anda. Ini membantu anda menjadi lebih efisien karena anda tidak perlu khawatir tentang pengadaan sumber daya, perencanaan kapasitas, pemeliharaan perangkat lunak, atau pekerjaan lainnya yang terlibat dalam menjalankan aplikasi anda.

 

3. Software as a Service (SaaS)

SaaS memberi anda produk lengkap yang dijalankan dan dikelola oleh penyedia layanan. Dalam kebanyakan kasus, orang yang merujuk ke SaaS mengacu pada aplikasi pengguna akhir (seperti email atau aplikasi berbasis web). Dengan penawaran SaaS, anda tidak perlu memikirkan bagaimana layanan dipertahankan atau bagaimana infrastruktur yang mendasarinya dikelola. Anda hanya perlu memikirkan bagaimana anda akan menggunakan perangkat lunak tersebut. Seperti halnya dengan Plexo – aplikasi klinik berbasis cloud, anda dapat menggunakan aplikasinya dengan bebas tanpa memikirkan pemrograman, pemeliharaan, update, atau pekerjaan teknis lainnya. Tim Plexo membantu anda dan tim klinik setiap saat. 

 

C. Bagaimana Cara Kerja Cloud Computing? 

 

Cloud computing adalah layanan yang dapat bersifat pribadi (private), publik (public), maupun campuran (hybrid). 

 

Cloud Pribadi

Cloud pribadi menyediakan lingkungan cloud berpemilik yang didedikasikan untuk satu entitas bisnis, dengan komponen fisik yang disimpan di tempat lokal atau di pusat data vendor. Karena private cloud hanya dapat diakses oleh satu bisnis, model ini menawarkan tingkat kontrol yang tinggi. Keuntungannya termasuk arsitektur yang dapat disesuaikan secara kustom, protokol keamanan yang kompleks, dan kemampuan untuk memperluas sumber daya komputasi dalam lingkungan virtual sesuai kebutuhan. Dalam banyak kasus, organisasi memelihara infrastruktur cloud pribadi di tempat lokal sambil memberikan layanan cloud computing kepada pengguna internal melalui intranet. Dalam kasus lain, organisasi dapat menetapkan kontrak dengan vendor penyedia cloud pihak ketiga untuk menghosting dan memelihara server eksklusif di luar lokasi.

 

Cloud Publik

Cloud publik menggunakan internet untuk menyimpan dan mengelola akses ke data dan aplikasi. Ini sepenuhnya dilakukan secara virtual, menyediakan lingkungan dimana sumber daya bersama dapat dimanfaatkan sesuai kebutuhan. Karena segala sumber daya disimpan melalui web, model penerapan cloud publik memungkinkan organisasi untuk berskala dan bertumbuh dengan lebih mudah. Organisasi dapat membayar sumber daya cloud sesuai dengan kebutuhan. Ini merupakan keuntungan yang besar dibandingkan memelihara server lokal. Selain itu, penyedia layanan cloud publik menawarkan banyak langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data pengguna agar tidak dapat diakses oleh penyewa lain. Contoh dari public cloud adalah media sosial seperti Facebook dan Instagram, atau marketplace seperti Tokopedia dan Shopee. 

 

Cloud Hybrid

Cloud hybrid menggabungkan model cloud pribadi dan publik. Jenis cloud ini ditujukan untuk menciptakan lingkungan yang terpadu, otomatis, dan dapat diskalakan pemanfaatannya sesuai dengan public cloud, namun tetap mempertahankan kontrol atas data yang penting sesuai dengan private cloud. Perusahaan dapat menyimpan data rahasia atau sensitif secara internal di private cloud dan menggunakan public cloud untuk menangani lonjakan beban kerja atau lonjakan permintaan yang intensif. Dengan mengkombinasikan keduanya, 1 perusahaan dapat menerapkan 2 jenis cloud bersamaan. 

 

Multi-Cloud

Selain itu, bisnis juga dapat memilih untuk menggunakan metode multi-cloud, yang berarti menggunakan lebih dari satu layanan cloud publik. Cara ini dapat digunakan untuk mendistribusikan beban kerja di berbagai platform cloud, agar memungkinkan organisasi untuk mengoptimalkan kinerja, fleksibilitas, dan penghematan biaya.

 

Dalam cloud computing, penggunaan data digital atau virtual dapat meningkatkan efisiensi biaya operasional dibanding pengelolaan data secara manual. Cloud computing juga dapat memberdayakan organisasi untuk melakukan otomatisasi, dimana tenaga manusia dapat diganti dengan tenaga komputer yang secara otomatis melakukan pekerjaannya tanpa memerlukan pengawasan manusia.

 

Dengan virtualisasi dan otomatisasi, cloud computing memungkinkan perangkat mengakses data dari aplikasi cloud melalui internet meskipun lokasi server berada jauh dari perangkat yang digunakan. Jaringan internet akan menghubungkan perangkat klien atau front-end pada software cloud, kemudian dilanjutkan dengan mengakses basis data, server, dan komputer atau back-end. Komunikasi antara front-end dan back-end ini dikelola oleh server pusat. 

 

Bagan yang menunjukkan cara kerja cloud computing (komputasi awan) dengan beberapa gadget seperti handphone, laptop, tablet, dan komputer terletak mengelilingi suatu awan yang menjadi simbol software cloud. Masing-masing gadget dihubungkan dengan tanda titik putus-putus berwarna putih ke arah gambar awan. Tanda titik putus-putus berwarna putih merupakan ilustrasi internet.
Figure 2. Cara kerja cloud computing dengan melibatkan internet

 

D. Apa Manfaat Penggunaan Cloud Computing?

 

Cloud computing telah mendapatkan popularitas yang meningkat pesat karena menawarkan sejumlah manfaat. Contohnya, cloud computing memberikan biaya yang lebih hemat daripada penginstalan server di tempat dan dapat memberikan layanan lebih cepat daripada penginstalan tradisional. Selain itu, model cloud computing mudah untuk diskalakan. Cloud dapat ditingkatkan seiring dengan kebutuhan organisasi yang berfluktuasi, membuatnya mudah untuk mengakomodasi perubahan waktu nyata dalam kebutuhan daya komputasi. Cloud juga sangat andal, menawarkan cadangan data yang dapat diandalkan untuk pemulihan bencana dan kelangsungan bisnis. Bisnis yang memanfaatkan lingkungan cloud tidak perlu memelihara perangkat keras yang rumit, juga tidak perlu membangun solusi dari awal. 

Beberapa manfaat dari penggunaan cloud computing adalah sebagai berikut. 

 

1. Fleksibel dan elastis

 

Cloud computing adalah layanan dimana pengguna dapat dengan mudah menyesuaikan layanan sesuai dengan kebutuhannya. Dikutip dari Queensland Government, dengan komputasi awan, anda tidak perlu menyediakan sumber daya secara berlebihan di awal untuk menangani tingkat puncak aktivitas bisnis di masa mendatang. Sebaliknya, anda dapat menyediakan jumlah sumber daya yang benar-benar sekarang ini dibutuhkan. 

 

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan tingkatan software yang Anda inginkan sesuai kebutuhan. Setiap layanan cloud mencakup serangkaian paket yang menyesuaikan dengan jenis bisnis kecil maupun besar. Karenanya, sangat memungkinkan apabila Anda memilih tingkatan aplikasi yang sesuai dengan ukuran bisnis Anda. Anda dapat meningkatkan atau menurunkan sumber daya ini untuk memperbesar dan memperkecil kapasitas secara instan saat bisnis Anda membutuhkan perubahan. 

 

Disamping itu, dengan sistem cloud seperti Plexo, anda dapat mengakses file, dokumen, dan sebagainya dari mana saja selama Anda tersambung dengan koneksi internet. Fleksibel dan praktis bukan?

 

2. Menghemat biaya 

 

Cloud computing adalah layanan yang tergolong terjangkau karena anda tidak perlu menyiapkan hardware (perangkat keras) seperti hardisk, server, dan infrastruktur lainnya. Hanya dengan berlangganan dengan salah satu penyedia layanan cloud, anda sudah dapat menggunakan layanan ini. Anda hanya perlu menentukan penyedia layanan cloud dan tingkatan paket cloud yang tepat untuk organisasi anda. 

Cloud memungkinkan anda menukar biaya tetap (seperti pusat data dan server fisik) dengan biaya variabel, dan hanya membayar sumber daya teknologi saat anda menggunakannya. Ditambah lagi, biaya variabel jauh lebih rendah daripada yang akan Anda bayarkan untuk melakukannya sendiri karena skala ekonomi. Seperti yang dibuktikan oleh Amazon Web Services (AWS) dan Google Cloud Platform (GCP), menggunakan layanan cloud dapat menghemat organisasi anda sebesar puluhan ribu dolar atau ratusan juta rupiah.

 

3. Mudah dikelola

 

Cloud computing adalah layanan yang mudah anda kelola. Penyedia layanan cloud bertanggung jawab untuk melakukan updates dan perawatan pada server cloud yang anda gunakan. Hal ini berarti, anda tidak perlu melakukan updates dan perawatan sendiri. Seperti yang dilansir dari Citrix, sebagian besar layanan cloud menggunakan enkripsi keamanan yang spesifik sehingga dapat meminimalisasi kemungkinan anda kehilangan data. Dalam hal ini, anda tidak perlu melakukan apapun untuk meningkatkan keamanan server cloud anda. Karena hal tersebut sudah menjadi tanggung jawab penyedia layanan cloud. 

 

Kemudahan-kemudahan ini memungkinkan semua orang dapat menggunakan cloud, karena tidak dibutuhkan keahlian khusus untuk merawat maupun menggunakannya. Bahkan, cloud computing dapat melakukan data backup (penyimpanan data) secara otomatis dalam waktu singkat dimana anda tidak perlu membayar biaya tambahan untuk itu. 

 

4. Mudah diakses

 

Cloud computing adalah layanan dimana anda dapat mengakses file atau dokumen dimana saja dan kapan saja selama terhubung dengan koneksi internet. Bahkan, anda dapat mengakses layanan ini selama 24 jam baik saat dalam perjalanan atau menjelang tidur pada malam hari. Cloud computing adalah solusi dari sebagian besar permasalahan perusahaan kecil sampai besar saat ini. Dengan menggunakan cloud, organisasi anda adalah pihak yang paling diuntungkan. 

 

Saat anda menemukan masalah dalam penggunaan aplikasi berbasis cloud, pengembang aplikasi tersebut dapat menerapkan perbaikan dalam hitungan menit. Dengan cloud, anda dapat mendapatkan bantuan dan perawatan aplikasi di seluruh dunia, tanpa pertimbangan terhadap lokasi fisik, hanya dengan beberapa klik. Jika anda siap untuk menambahkan cabang usaha anda, aplikasi berbasis cloud yang anda gunakan juga dapat mengikuti anda kemanapun anda berkembang. Ini dapat dilakukan dengan sangat cepat hanya dengan beberapa klik, tanpa memerlukan pemindahan data yang rumit dan lamban. 

 

5. Aman

 

Penyedia cloud menangani keamanan cloud dengan sangat serius. Vendor telah mengembangkan protokol keamanan kompleks berdasarkan enkripsi dan autentikasi, dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan penyewa tidak dapat mengakses data tetangga mereka. Keamanan di layanan cloud terus dikembangkan dan menerima updates secara otomatis dan berkala tanpa perlu anda unduh atau instalasi. 

 

6. Memaksimalkan kinerja dan daya saing

 

Cloud computing adalah layanan dimana anda dan rekan kerja dapat berkomunikasi dengan lebih efektif dan efisien. Teknologi cloud memungkinkan anda untuk membagikan dan mengerjakan data secara bersamaan dari mana saja dan kapan saja. Selain itu, dengan adanya cloud computing, anda dapat berbagi file tanpa khawatir bahwa file tidak dapat terbaca oleh tim anda. Ini karena cloud memiliki kontrol dokumen yang baik sehingga format dan judul dokumen tidak akan berantakan. 

 

Cloud computing hadir sebagai layanan yang memudahkan komunikasi dalam tim, memudahkan sharing (berbagi) dokumen, memudahkan pengerjaan dokumen kapan saja dan dimana saja, menghematkan biaya organisasi, dan mudah diakses. Melalui seluruh manfaat yang dapat Anda peroleh dengan menggunakan cloud, performa kinerja organisasi anda akan meningkat. Dengan peningkatan performa ini, tentunya daya saing perusahaan anda akan semakin besar. 

 

Infografis manfaat cloud computing dalam bisnis dengan poin-poin manfaatnya adalah fleksibel, murah, mudah, akses data mudah, dan optimalisasi kinerja.
Figure 3. Manfaat cloud computing bagi bisnis di era digital

E. Contoh Penggunaan Cloud Computing

 

Saat ini, terdapat banyak aplikasi atau software yang telah kita gunakan dan merupakan contoh dari cloud computing. Aplikasi-aplikasi tersebut diantaranya Gmail, Google Drive, Instagram, Facebook, TikTok, Youtube, Tokopedia, Shopee, Whatsapp, Zoom, Plexo, dan sebagainya.  

 

Aplikasi-aplikasi tersebut mudah digunakan oleh pengguna. Misalnya dengan Google Drive, hanya dengan memiliki akun Gmail, anda dapat menggunakan layanan ini tanpa menginstal aplikasi apapun. Selain itu, dengan alamat Gmail tersebut, anda juga dapat mengakses layanan Google lainnya, seperti Google Docs, Google Meet, dan sebagainya. 

 

Industri yang Telah Menggunakan Cloud Computing

Selain bisnis, nyatanya penggunaan cloud computing juga banyak dilakukan pada bidang pendidikan, kesehatan, dan pemerintahan. Hal ini membuktikan bahwa cloud computing adalah layanan yang dapat memudahkan pekerjaan organisasi pada berbagai bidang. Dalam bidang pendidikan, tujuan penerapan cloud computing adalah untuk memudahkan guru dan siswa dalam proses belajar dan mengajar, terutama pada situasi pandemi COVID-19. Aplikasi pendukung pendidikan tersebut diantaranya adalah Google Talk dan Google Classroom. 

 

Kumpulan logo contoh aplikasi yang menggunakan sistem cloud computing, diantaranya Gmail, Google Drive, Instagram, Facebook, Youtube, Dropbox, Google Classroom, Google Talk, Google Docs, Whatsapp, Zoom, Skype, dan sebagainya.
Figure 4. Contoh aplikasi yang menggunakan teknologi cloud computing

 

Cloud Computing dalam Bisnis Kesehatan

 

Seakan tidak mau kalah dengan bidang lainnya, cloud computing juga turut diterapkan dalam dunia kesehatan. Medical cloud adalah cloud computing yang digunakan oleh penyedia layanan kesehatan untuk menyimpan, memelihara, dan mendukung data kesehatan. Contoh penerapan cloud computing di dunia kesehatan saat ini adalah tersedianya berbagai software layanan telemedicine yang dapat memudahkan interaksi antara dokter dan pasien secara online. Selain itu, pada era saat ini banyak layanan kesehatan telah menerapkan Rekam Medis Elektronik (electronic medical records).

 

Bahkan, saat ini terdapat software yang dapat membantu manajemen operasional klinik dalam satu aplikasi saja, seperti Plexo. Plexo adalah aplikasi klinik dental berbasis cloud yang dapat membantu anda dalam memanajemen klinik atau praktek dokter gigi. Melalui Plexo, anda dapat membuat jadwal bertemu pasien, mengakses rekam medis elektronik, memudahkan dalam pembuatan invoice, dan perhitungan sharing fee dokter. Plexo juga dapat memudahkan proses Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) kepada pasien melalui sistem penyimpanan dental photography dan fitur gambaran tangan bebas di layar monitor saat proses edukasi dengan pasien berlangsung. Fitur ini dapat membantu pasien untuk lebih memahami penjelasan yang anda berikan. Simak informasi selengkapnya terkait Plexo disini. 

 

F. Kesimpulannya: Cloud computing adalah teknologi mudah diterapkan yang memberikan banyak keuntungan bagi bisnis

Cloud computing atau yang sering disebut dengan “the cloud” adalah teknologi yang memungkinkan akses dan penggunaan berbagai layanan dan sumber daya melalui internet.

Manfaat

Cloud computing memberikan banyak manfaat bagi bisnis, di antaranya:

  1. Fleksibilitas: Anda dapat mengakses data dan aplikasi dari mana saja dan kapan saja, asalkan terhubung dengan internet. Ini sangat membantu bagi bisnis yang memiliki tim kerja yang tersebar di berbagai lokasi.
  2. Skalabilitas: Anda dapat dengan mudah menambah atau mengurangi kapasitas layanan cloud sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
  3. Biaya yang lebih rendah: Anda tidak perlu membeli perangkat keras atau perangkat lunak yang mahal, cukup berlangganan layanan cloud yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
  4. Mudah dikelola: Penyedia layanan cloud bertanggung jawab untuk melakukan updates dan perawatan pada server cloud yang anda gunakan. Hal ini berarti, anda tidak perlu melakukan updates dan perawatan sendiri.
  5. Keamanan: Layanan cloud umumnya menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi dibandingkan dengan sistem yang dijalankan secara lokal.
Contoh

Contoh penggunaan cloud computing dalam bisnis:

  1. Penyimpanan data: Bisnis dapat menyimpan data penting mereka di layanan cloud seperti Google Drive atau Dropbox, sehingga data tersebut dapat diakses dari mana saja dan kapan saja.
  2. Aplikasi bisnis: Bisnis dapat menggunakan aplikasi seperti Microsoft Office 365 yang tersedia dalam bentuk cloud, sehingga tidak perlu menginstal aplikasi tersebut di komputer atau laptop bisnis.
  3. Website: Bisnis dapat menggunakan layanan cloud seperti Amazon Web Services (AWS) untuk menjalankan website mereka, sehingga website akan tetap online meskipun terjadi gangguan di server lokal.
  4. Analisis data: Bisnis dapat menggunakan layanan cloud seperti Google BigQuery untuk menganalisa data besar dan mencari pola-pola yang berguna bagi bisnis.
  5. Pendidikan: Bisnis dapat menggunakan layanan cloud seperti Zoom atau Google Meet untuk mengadakan kelas atau training secara online.
  6. Layanan medis: Klinik dan rumah sakit dapat menggunakan layanan cloud seperti Plexo untuk membantu manajemen operasional klinik dalam satu aplikasi saja. Plexo adalah aplikasi klinik dental berbasis cloud yang dapat membantu anda dalam memanajemen klinik atau praktek dokter gigi. 

Baca juga: Manfaat Rekam Medis Elektronik (Electronic Health Records / EHR) dan Software Klinik Dokter untuk Klinik Gigi

 

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
  • Written by

    Adriani Rahayu & Ni Kadek Sudastri

  • Edited by

    Chiara Wijaya

  • Published on

    07 January 2023

Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

3 Jenis Sistem Penomoran Rekam Medis, Serta Kelebihan dan Kekurangannya

berkas kertas rekam medis tertumpuk, 3 jenis sistem penomoran rekam medis

Dalam dunia kedokteran, sistem penomoran rekam medis adalah proses pendaftaran identitas pasien untuk keperluan layanan kesehatan yang mereka butuhkan. Sistem penomoran rekam medis ini merupakan proses pemberian angka atau nomor rekam medis untuk memudahkan proses pendaftaran pasien. Angka tersebut diberikan dengan proses pengisian data terlebih dahulu seperti nama pasien, tanggal lahir, dan semua yang dibutuhkan staff. Selain itu sistem rekam medis juga menjadi bagian yang penting agar flow pelayanan antara staff dan pasien berjalan dengan lancar dan rapi.

 

Table of content

3 Jenis Sistem Penomoran Rekam Medis

  • Cara Serial (Serial Numbering System)
  • Cara Unit (Unit Numbering System)
  • Cara Seri Unit (Serial Unit Numbering System)

2 Jenis Sistem Penjajaran Rekam Medis

  • Sistem Penjajaran Alfabetik
  • Sistem Penjajaran Numerik

3 Jenis Sistem Penjajaran Numerik

  • Sistem Penjajaran Berdasarkan Nomor Langsung (Straight Numerical Filing) 
  • Sistem Penjajaran dengan Angka Tengah (Middle Digit Filing) 
  • Sistem Penjajaran dengan Angka Akhir (Terminal Digit Filing)

 

Sistem penomoran rekam medis di beberapa fasilitas kesehatan seperti rumah sakit, klinik, dan fasilitas kesehatan lainnya, pasien dapat menyimpan kartu rekam medisnya sendiri. Namun, di beberapa tempat lainnya, data pasien hanya disimpan oleh pelayanan kesehatan tersebut.

 

Dengan adanya sistem penomoran rekam medis ini, dapat dengan memudahkan staff untuk mengidentifikasi dan mencari rekam medis atau data pasien tersebut. Sistem penomoran rekam medis bisa dilakukan sesuai dengan nomor antre pasien, nama pasien, atau kode diagnostik yang sudah diberikan saat mendaftar. Namun, penggunaan berdasarkan nama pasien tergolong rumit untuk dibedakan, maka umumnya nomor antre menjadi pilihan yang paling sering digunakan dalam sistem penomoran rekam medis.

 

3 Jenis Sistem Penomoran Rekam Medis

 

Dalam sistem penomoran rekam medis terbagi menjadi 3 golongan, yaitu: cara Serial (Serial Numbering System), cara Unit (Unit Numbering System), dan Cara Seri Unit (Serial Unit Numbering System).

 

A. Cara Serial (Serial Numbering System)

 

Cara Serial merupakan suatu sistem penomoran rekam medis, dimana setiap pasien yang berkunjung di Puskesmas atau sarana pelayanan kesehatan akan mendapatkan nomor baru. Misal, jika seorang pasien terdaftar 5 kali, maka pasien tersebut akan memperoleh lima nomor rekam medis yang berbeda.

 

Sebagai contohnya lagi, jika seorang pasien terdaftar di Rumah sakit dan menerima nomor 11120. Ketika pasien tersebut kembali untuk melakukan kontrol satu bulan setelah perawatan, dia terdaftar dengan nomor rekam medis 12030. Lalu jika dia mengunjungi Rumah sakit lagi pada tahun berikutnya, dia masih akan menerima nomor ketiga.

Meskipun semua sistem penomoran rekam medis yang diberikan kepada pasien ini dicatat dalam sistem, catatan medisnya disimpan sesuai dengan berapa kali ia dirawat di fasilitas tersebut.

 

Keuntungan dari cara sistem penomoran rekam medis ini, petugas rekam medis menjadi lebih mudah dan cepat memberikan nomor dan pelayanan kepada pasien. Namun untuk kekurangannya sendiri, waktu yang dibutuhkan menjadi lebih lama dalam pencarian dokumen rekam medis karena satu pasien dapat memperoleh lebih dari satu nomor serta, pelayanan klinik menjadi tidak berkesinambungan.


Ilustrasi kesimpulan cara serial atau Serial Numbering System dalam Penomoran Rekam Medis (Medical Records) untuk satu pasien
Figure 2. Cara Serial (Serial Numbering System) untuk Seorang Pasien

B. Cara Unit (Unit Numbering System)

 

Sistem penomoran rekam medis jenis ini merupakan gabungan dari semua data yang dikumpulkan pada pasien tertentu, baik sebagai pasien rawat jalan, rawat inap atau pasien darurat tetapi hanya menyediakan satu nomor. Pasien akan diberikan nomor rekam medis pada kunjungan pertamanya, yang digunakan untuk semua kunjungan dan perawatan berikutnya.

 

Namun, untuk sistem penomoran rekam medis cara ini dibagi lagi menjadi dua bagian, yaitu:

  • Social Security Numbering System adalah pemberian satu nomor kepada pasien dan dapat digunakan kembali untuk kunjungan selanjutnya.
  • Family Security Numbering System adalah pemberian satu nomor yang berlaku untuk seluruh anggota keluarga dan dapat digunakan kembali untuk kunjungan selanjutnya.

 

Keuntungan dari sistem penomoran rekam medis cara ini,  informasi klinis  dapat berkesinambungan karena semua data dan informasi mengenai pasien dan pelayanan yang diberikan berada dalam satu folder. Dengan demikian maka Kartu Indeks Utama Pasien (KIUP) yang disimpan ditempat pendaftaran dan Kartu Identitas Berobat (KIB) yang diberikan kepada pasien akan sangat diperlukan.

 

Kekurangannya adalah pelayanan pendaftaran pasien yang pernah berkunjung atau sebagai pasien lama akan lebih lama dibanding cara Serial. Tetapi kekurangan ini dapat diatasi dengan cara membuat dua loket yaitu loket untuk pasien baru dan pasien lama. Untuk loket pasien lama dibedakan menjadi dua lagi, yaitu untuk pasien lama yang membawa KIB dan pasien lama yang tidak membawa KIB.


Ilustrasi kesimpulan cara unit atau Unit Numbering System dimana selama masa hidup pasien dan kunjungan berkala nomor rekam medis tetap satu saja
Figure 3. Cara Unit (Unit Numbering System) untuk Seorang Pasien

C. Cara Seri Unit (Serial Unit Numbering System)

Seperti namanya, sistem penomoran rekam medis cara ini adalah gabungan antara cara seri dan unit. Dimana setiap pasien akan mendapatkan nomor baru lalu digabungkan yang kemudian disimpan jadi satu di bawah nomor yang baru.

 

Keuntungan yang akan didapat dari sistem penomoran rekam medis cara ini adalah semua pasien dianggap pasien baru, jadi tidak ada yang membedakan antara pasien yang benar-benar terbaru dan terlama. Namun untuk kekurangannya sendiri, membuat informasi yang akan diberikan kepada pasien tidak berkesinambungan.


Ilustrasi kesimpulan cara serial unit atau Serial Unit Numbering System yang menggabungkan rekam medis pasien dari kunjungan sebelumnya dengan kunjungan berikutnya
Figure 4. Cara Serial-Unit (Serial Unit Numbering System) untuk Seorang Pasien

Berikut adalah kesimpulan kelebihan dan kekurangan dari 3 sistem penomoran rekam medis di atas:

Tabel Kelebihan Kekurangan Sistem Penomoran Rekam Medis
Table 1: Kelebihan dan Kekurangan Setiap Sistem Penomoran Rekam Medis

 

2 Jenis Sistem Penjajaran Rekam Medis

 

Selain sistem penomoran rekam medis, sistem penjajaran rekam medis juga menjadi salah satu faktor terpenting dalam dunia kedokteran agar daftar berkas pasien teratur dalam lemari penyimpanan. Ketika rekam medis pasien diperlukan, sistem penjajaran yang baik dapat mempermudah staff dalam mencarinya. Sistem Penjajaran Rekam Medis merupakan sistem pengelolaan rekam medis dalam suatu sederetan seri huruf atau angka yang khusus agar rujukan dan pengambilan kembali (retrieving) menjadi lebih mudah dan cepat. 

 

A. Sistem Penjajaran Alfabetik

Sesuai namanya, sistem metode ini dijajarkan menurut alfabet atau abjad seperti menggunakan nama pasien. Ada 3 cara mengurutkan dalam metode alfabetikal, yaitu:

  • Alfabetik murni: Pengurutan cara ini artinya berkas diurutkan menurut urutan abjad dari A menuju Z. Contohnya, berkas pasien Rafael akan ditempatkan di depan atau sebelum berkas pasien Rafi. Metode ini sama metode yang digunakan untuk mencantumkan nama-nama dalam buku panduan telepon atau dalam daftar nama di telepon seluler. Dalam metode alfabetik murni juga terdapat peraturan spasi atau ruang kosong didahulukan sebelum abjad yang lain, misalnya: Rafi Ihsan, Rafa Mahindra, Rafael RM, Rafie Nabil maka urutan yang benar adalah Rafa Mahindra, Rafael RM, Rafi Insan, Rafie Nabil.
  • Fonetik: Istilah fonetik berasal dari kata phono/phone yang berarti suara. Dalam metode ini berkas rekam medis dikelompokkan menurut kesamaan bunyi dari nama pasien. Berkas Pasien dengan nama Eni, Enny, Enie, Enik, Enni, Ennie disimpan dalam kelompok Eni. Berkas pasien dengan nama Lie, Liu, Lee, Lew, Leu bisa disimpan menjadi kelompok Li. Dalam metode ini, urutan dalam suatu kelompok tidak terlalu penting lagi.
  • Soundex fonetik: Metode ini merupakan pengembangan dari metode fonetik. Dalam metode ini, huruf dari nama pasien yang bunyinya sama diberi kode angka yang sama. Aturan pengkodean dengan metode soundex yaitu:
  1. Huruf pertama dari nama pasien tetap digunakan
  2. Huruf vokal dari nama pasien (a, i, u, e, o) dan konsonan W, H, Y dibuang (tidak dikode)
  3. Sisa huruf dari nama pasien dikode menjadi 3 digit kode mengikuti aturan kesamaan bunyi.
 

B. Sistem Penjajaran Numerik

Selain dari sistem penjajaran alfabetik, yang lebih sering digunakan adalah penjajaran numerik sesuai dengan nomor rekam medis pasien. Penjajaran Numerik dapat dilakukan dengan 3 cara. 

 

3 Jenis Sistem Penjajaran Numerik

 

A. Sistem Penjajaran Berdasarkan Nomor Langsung (Straight Numerical Filing)

Adalah suatu sistem filling dokumen rekam medis dengan mensejajarkan berkas dokumen rekam medis berdasarkan urutan langsung nomor rekam medisnya pada rak penyimpanan.

 

B. Sistem Penjajaran dengan Angka Tengah (Middle Digit Filing)

Adalah sistem penyimpanan dengan mensejajarkan dokumen rekam medis berdasarkan urutan nomor rekam medis pada 2 angka kelompok tengah. Cara menjalankannya sama dengan sistem angka akhir, yang membedakan pengurutannya. Sistem ini menggunakan 2 angka kelompok tengah, contohnya: 58-78-96, 58-78-98, 58-78-99, 59-78-00, 59-78-01.

 

C. Sistem Penjajaran dengan Angka Akhir (Terminal Digit Filing)

Adalah sebuah sistem yang menggunakan nomor dengan 6 angka, yang dikelompokkan menjadi 3, masing-masing terdiri dari 2 angka. Angka pertama adalah kelompok 2 angka yang terletak paling kanan, angka kedua adalah kelompok 2 angka yang terletak di tengah dan angka ketiga adalah kelompok 2 angka yang terletak paling kiri.

Contoh penyimpanan sistem penjajaran numerik dengan sistem terminal digit
Figure 5. Contoh Penjajaran Rekam Medis dengan Sistem Terminal Digit atau Angka Terakhir

 

Simak tabel berikut ini untuk ringkasan dari beberapa sistem penjajaran rekam medis diatas.

Kelebihan dan kekurangan pada sistem penjajaran numerik rekam medis
Table 2. Kelebihan dan kekurangan pada 3 jenis sistem penjajaran numerik rekam medis


Berdasarkan pemaparan diatas dapat dikatakan bahwa, untuk dapat membuat pelayanan kesehatan atau klinik yang baik, tidak hanya mengandalkan ilmu medis untuk menangani pasien. Namun, juga ada banyak faktor pendukung lainnya untuk mensukseskan usaha yang akan dijalankan.

 

Sayangnya, masih banyak pelayanan kesehatan yang masih menggunakan cara manual atau menggunakan kertas. Karena itu, efisiensi di pelayanan kesehatan atau klinik tersebut kurang efisien dalam waktu pencarian berkas rekam medis pasien. Selain itu, cara manual juga meningkatkan resiko kehilangannya berkas rekam medis pasien karena mudah berantakan. Dengan Plexo aplikasi modern untuk klinik, anda dapat memperoleh software yang akan membantu anda untuk memanajemen rekam medis pasien secara elektronik / digital. Digitalisasi data akan membantu klinik beroperasi dengan lebih efisien. Contohnya, dengan adanya fitur search anda dapat melakukan pencarian nomor rekam medis, nama, ulang tahun, nomor telpon pasien dan data-data lainnya dengan hanya mengetik detil tersebut.

 

Anda dapat memperoleh informasi selengkapnya terkait Plexo disini. Plexo memberikan kemudahan dan manfaat untuk membantu dental klinik anda berkembang pesat. Hubungi tim Plexo untuk diskusi bersama dan membantu mensukseskan klinik dental anda.

 

Baca juga: Tips Software: Perhatikan Manfaat Aplikasi Medis untuk Klinik Dental

 
Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
  • Written by

    Nabila Bila

  • Edited by

    Chiara Wijaya

  • Published on

    28 May 2022

Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

Apa itu Digitalisasi - Definisi, Tujuan, dan 7 Contoh Penggunaannya Setelah Era Pandemi COVID-19

Tangan yang sedang menggenggam dan kepala yang menatap berwarna hitam, mencontohkan digitalisasi di era saat ini.

Saat ini, istilah digitalisasi tentunya sudah tidak asing lagi. Digitalisasi adalah kunci dari meningkatnya daya saing Indonesia dengan negara lain. Hal ini senada dengan pernyataan Menteri Komunikasi dan Informatika, Drs. Rudiantara, pada situs resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Lalu, sudahkah Anda mengenal istilah digitalisasi dengan baik? Berikut ulasan lengkap pengertian, tujuan, dan contoh penggunaan digitalisasi saat ini.

Table of Content

A. Digitalisasi Adalah?
B. Tujuan Digitalisasi
1. Otomatisasi
2. Menjangkau Lebih Banyak Konsumen
3. Mengurangi Biaya Operasional
4. Meningkatkan Efektivitas Kerja
5. Meningkatkan Kualitas Data
C. Contoh Digitalisasi Saat Ini
1. Online Marketplace
2. Online Food Delivery
3. Layanan Telemedicine
4. Iklan Digital
5. Aplikasi Mobile Banking
6. Pendaftaran Pasien secara Online

7. Sistem Manajemen Informasi Kesehatan berbasis Website

 

A. Digitalisasi Adalah?

 

Menurut Gartner Glossary, digitalisasi adalah proses perpindahan suatu model bisnis ke arah digital. Hal ini berarti, terdapat penggunaan teknologi digital dalam suatu model bisnis. Tujuan dari digitalisasi adalah untuk memberikan pendapatan baru dan memberikan peluang menghasilkan nilai baru bagi pelaku bisnis. Dikutip dari i-scoop, digitalisasi adalah mengubah interaksi, komunikasi, fungsi bisnis, dan model bisnis menjadi lebih digital. Sederhananya, jika dulu Anda memerlukan dokumen tertulis tangan, kini Anda dapat mengemasnya menjadi lebih efisien dalam bentuk digital.

Dalam pelaksanaannya, digitalisasi atau digitalization juga dilengkapi dengan model fisik atau campuran antara digital dan fisik. Contoh campuran antara digital dan fisik yang dimaksud adalah layanan customer service. Salah satu manfaat dari penggunaan digitalisasi adalah, Anda dapat membuat konteks data digital yang luas. Kedepannya, data tersebut dapat menjadi kecerdasan atau pengetahuan yang bisa Anda tindaklanjuti dengan tujuan tertentu.

Digitalisasi adalah faktor penting dalam bisnis. Melalui digitalisasi, banyak perusahaan telah meraih kesuksesannya. Bagaimana tidak? Digitalisasi adalah metode yang dapat membantu mereka dalam mengotomatisasi pemasaran dan proses pemesanan produk atau jasa. Selain itu, perusahaan juga dapat mengurangi biaya operasional akibat kesalahan manusia dalam proses pengerjaan.

B. Tujuan Digitalisasi

Sederhananya, digitalisasi adalah penggunaan teknologi pada bisnis. Digitalisasi terjadi dengan membawa dampak positif bagi pelaku bisnis. Berikut merupakan tujuan dari digitalisasi.

1. Otomatisasi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), otomatisasi adalah penggunaan tenaga mesin dalam melakukan suatu pekerjaan tanpa memerlukan pengawasan manusia. Dalam hal ini, terjadi pergantian dari tenaga manusia dengan tenaga mesin. Akibatnya, mesin dapat melakukan dan mengatur pekerjaannya dengan sendirinya sesuai settingan, tanpa memerlukan pengawasan manusia lagi.

Secara teknis, otomatisasi atau automation adalah teknologi yang dapat melakukan suatu pekerjaan melalui perintah terprogram. Adapun perintah tersebut juga dikombinasikan dengan kontrol umpan balik yang otomatis. Hal ini bertujuan untuk memastikan pekerjaan yang diperintahkan dapat dilakukan dengan tepat. Digitalisasi adalah penggunaan teknologi yang memungkinkan Anda untuk melakukan pekerjaan secara otomatis dan cepat. Dikutip dari RPA institute, menurut para analis industri, penggunaan Robotic Process Automation (RPA) dapat meningkatkan kecepatan proses bisnis perusahaan sejumlah 5 – 10 kali lipat dengan penggunaan SDM 37% lebih sedikit. 

Gambar grafik batang perbandingan kecepatan proses bisnis tanpa Robotic Process Automation dan dengan Robotic Process Automation. Terdapat peningkatan kecepatan proses bisnis perusahaan sebesar 5 - 10 kali lipat yang ditunjukan dengan grafik batang berwarna hijau untuk penggunaan digitalisasi atau Robotic Process Automation.
Figure 2: Perbandingan peningkatan kecepatan proses bisnis perusahaan dengan dan tanpa Robotic Process Automation atau digitalisasi
 

2. Menjangkau Lebih Banyak Konsumen

Digitalisasi adalah pendorong munculnya berbagai marketplace yang memungkinkan Anda untuk berjualan secara online. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjangkau konsumen dari berbagai tempat. Tentu saja keuntungan ini tidak akan Anda dapatkan apabila hanya mengandalkan toko secara nyata. Mengapa demikian? Melalui toko online (e-commerce), pembeli dapat menemukan produk Anda hanya melalui smartphone saja. Tidak hanya itu, pembeli juga dapat melakukan transaksi hanya melalui smartphone tersebut. Setelah transaksi pembayaran dilakukan, Anda dapat mengirimkan produk melalui jasa pengiriman yang ada, tanpa harus mengantarkannya sendiri kepada konsumen.

Selain itu seiring dengan perkembangan media sosial, Anda dapat mempromosikan produk secara lebih luas. Anda dapat memanfaatkan segala fitur yang tersedia pada media sosial, seperti feeds foto, posting video dengan durasi singkat atau panjang, hingga iklan. Bahkan, pada beberapa platform periklanan Anda dapat menentukan target audience dari iklan. Hal ini akan membantu Anda untuk menyasar konsumen dengan lebih tepat. Disamping itu, penggunaan e-commerce dan iklan digital dapat menghemat biaya operasional. Untuk membangun sebuah toko online, Anda nyaris tidak dipungut biaya sepeserpun. Begitu pula dengan promosi produk melalui social media. Bahkan, biaya iklan digital cenderung terjangkau. Hanya dengan 15.000 per hari, Anda sudah bisa memasang iklan di Facebook Ads.

Jumlah pengguna media sosial terus meningkat setiap harinya. Berikut merupakan data jumlah pengguna aplikasi sosial media populer di Indonesia per Bulan Januari tahun 2022.

Icon logo Facebook, Instagram, dan TikTok untuk menunjukan jumlah pengguna Facebook sebesar 129,85 juta, Instagram 99,1 juta, dan Tik Tok 92,07 juta per Bulan Januari tahun 2022
Figure 3: Jumlah users atau pengguna di platform global sosial media per Bulan januari tahun 2022.

3. Mengurangi Biaya Operasional

Digitalisasi adalah penggunaan teknologi dalam bisnis. Penggunaan teknologi ini dapat memberikan manfaat dalam mengurangi biaya operasional. Dikutip dari Daya.id, penggunaan digitalisasi pada bisnis dapat memangkas biaya operasional sebanyak 30 – 50%. Hal ini telah dibuktikan oleh perusahaan manufaktur di Jepang dimana penggunaan digitalisasi dalam desain dan produk dapat memangkas sebanyak 50% biaya yang diperlukan untuk pengembangan produk. 

Gambar grafik batang perbandingan jumlah biaya operasional bisnis tanpa digitalisasi dan dengan digitalisasi. Terdapat penurunan biaya operasional perusahaan sebesar 50% yang ditunjukan dengan grafik batang berwarna hijau untuk penggunaan digitalisasi.
Figure 4: Perbandingan jumlah biaya operasional bisnis dengan penggunaan digitalisasi dan tanpa digitalisasi.

Selain dalam pengembangan produk, Anda dapat memanfaatkan digitalisasi untuk kegiatan operasional sederhana pada bisnis. Contoh teknologi yang dapat Anda manfaatkan adalah penggunaan cloud dalam manajemen data Anda. Penggunaan cloud pada manajemen data dapat menghasilkan data yang terintegrasi dan bisa diakses dari berbagai device. Teknologi ini memungkinkan Anda untuk bekerja dari mana saja dan kapan saja tanpa harus berkumpul pada suatu tempat. Penggunaan teknologi ini dapat mengurangi biaya transportasi dan biaya gedung, sehingga Anda bisa memanfaatkan dana yang ada untuk hal lainnya. Figure 4: Perbandingan jumlah biaya operasional bisnis dengan penggunaan digitalisasi dan tanpa digitalisasi.

4. Meningkatkan Efektivitas Kerja

Digitalisasi adalah metode yang dapat mengurangi SDM yang Anda perlukan. Hal ini dikarenakan, digitalisasi adalah metode bisnis yang memungkinkan teknologi untuk mengganti tenaga manusia. Melalui perintah – perintah yang telah terprogram, suatu mesin atau aplikasi dapat menjalankan pekerjaan dengan sangat baik. Penggunaan teknologi ini dapat meningkatkan kualitas kerja bisnis Anda, karena dapat meminimalisasi adanya human error dalam pekerjaan. Selain itu, penggunaan mesin ini juga dapat mengurangi biaya operasional untuk menggaji karyawan.

Contoh penggunaan teknologi dalam bisnis adalah penggunaan aplikasi payroll. Payroll adalah total semua kompensasi yang harus perusahaan bayarkan pada karyawan pada waktu tertentu. Apabila Anda tidak menggunakan aplikasi payroll, Anda harus memiliki staff akunting handal untuk mengatur keuangan bisnis Anda. Tentunya, Anda harus membayar mahal untuk itu. Dengan menggunakan aplikasi  payroll, Anda bisa mengatur pembuatan laporan akhir tahun, perhitungan pajak, serta kompensasi karyawan. Hal ini Anda lakukan tanpa harus menggaji siapapun dan tanpa resiko human error yang dapat merugikan keuangan bisnis Anda. Sehingga, manajemen keuangan bisnis Anda menjadi lebih efektif, praktis, dan berkualitas.

Dikutip dari RPA Institute, menurut Darren Rushworth, Presiden Wilayah Asia Pasifik, NICE Ltd, menyatakan bahwa, salah satu perusahaan layanan finansial berhasil mengurangi rata – rata waktu penanganan panggilan sebesar 82% dengan tingkat akurasi 99% menggunakan digitalisasi. Selain itu, beliau menambahkan bahwa terdapat perusahaan ritel yang mampu menghilangkan 100% kesalahan entri pesanan dengan mengadopsi RPA. 

Gambar grafik lingkaran perbandingan antara persentase akurat dan tidak akurat pelaksanaan suatu bisnis dengan digitalisasi. penggunaan digitalisasi memiliki tingkat akurasi sebesar 90 - 100% yang ditunjukan dengan sisi lingkaran yang berwarna hijau untuk persentase akurat.
Figure 5: Persentase tingkat akurasi pelaksanaan bisnis dengan menggunakan digitalisasi.

5. Meningkatkan Kualitas Data

Data adalah sekumpulan fakta atau informasi yang disusun dalam bentuk kalimat, angka, dan bentuk lainnya dalam suatu dokumen atau file. Anda dapat menggunakan data untuk melakukan evaluasi hingga perencanaan suatu strategi. Hasil yang Anda peroleh apabila dapat menganalisa data dengan baik adalah adanya peningkatan mutu dan keuntungan. Namun, tidak semua pelaku bisnis memiliki data berkualitas tinggi. Hal ini mengakibatkan analisa data yang Anda lakukan mungkin saja salah, apabila data yang digunakan tidak berkualitas tinggi.

Data berkualitas tinggi adalah data yang jauh dari masalah kualitas data. Contoh dari masalah kualitas data yang umum adalah data terduplikasi, data tidak konsisten, data tidak lengkap, data salah, data tidak terorganisir dengan baik, data yang tidak terdefinisi dengan baik, dan data dengan keamanan buruk.

Digitalisasi adalah metode bisnis yang dapat meningkatkan kualitas data. Penggunaan teknologi yang baik pada bisnis Anda dapat menghindari terjadinya permasalahan pada data yang dihasilkan. Melalui penggunaan teknologi cloud, data tidak lagi disimpan pada device Anda lagi, melainkan disimpan pada cloud. Dengan menggunakan metode penyimpanan ini, Anda dapat memperoleh data yang dicadangkan secara otomatis serta menghindari adanya kehilangan data. Secara sederhana dapat dikatakan bahwa, melalui digitalisasi Anda dapat memperoleh data yang terstruktur, terintegrasi, lengkap, aman, dan dapat didefinisikan dengan baik.

Dikutip dari CRMS Indonesia, berikut merupakan 3 manfaat utama dalam penggunaan cloud computing. 

Gambar grafik batang manfaat penggunaan cloud dalam bisnis di perusahaan. Penggunaan cloud bermanfaat untuk meningkatkan kinerja bisnis sebsar 73%, mengurangi biaya sebesar 73%, dan meningkatkan otomatisasi sebesar 72% yang ditunjukan dengan grafik batang berwarna hijau
Figure 6: Manfaat dan persentase manfaat penggunaan cloud dalam bisnis di perusahaan

Kesimpulannya, tujuan dari digitalisasi adalah untuk memperoleh hasil kerja yang efisien, efektif, dan memiliki kontrol operasi bisnis yang lebih baik. Pada Plexo, Anda dapat memperoleh Dental Clinic Software berbasis cloud yang dapat mempermudah manajemen klinik Anda. Software ini dapat membantu Anda dalam mengatur jadwal bertemu pasien, rekam medis elektronik, invoicing, laporan keuangannya, dan integrasi data klinik Anda.

C. Contoh Digitalisasi Saat Ini

Terdapat banyak contoh digitalisasi pada era revolusi industri 4.0 saat ini. Berikut merupakan contoh digitalisasi yang telah terjadi.

1. Online Marketplace

Marketplace merupakan tempat penghubung antara penjual dan pembeli secara online. Terdapat banyak jenis marketplace yang beredar saat ini dan digunakan oleh masyarakat. Marketplace memungkinkan para pedagang untuk berjualan tanpa harus memiliki toko secara nyata. Hal ini tentunya akan meningkatkan efisiensi biaya dari pedagang. Selain itu, pembeli dapat melakukan transaksi tanpa harus keluar rumah, sehingga dapat menghemat waktu. Hal ini menunjukkan bahwa digitalisasi adalah metode yang dapat memberikan efisiensi biaya, efisiensi waktu, mudah dijalankan, dan membuka peluang baru bagi pelaku bisnis.

11 Logo marketplace populer yang ada di Indonesia dan dunia seperti, Shopee,Tokopedia, Blibli, Lazada, Sociolla, Amazon, Shopify, Bukalapak, Bhineka.com, Etsy, dan Ebay.
Figure 7: Kumpulan logo marketplace populer di Indonesia dan di dunia

2. Online Food Delivery

Digitalisasi adalah metode bisnis yang mendorong kemudahan bagi konsumen dalam suatu bisnis. Contoh kemudahan tersebut saat ini adalah layanan online food delivery. Online food delivery adalah sebuah sarana yang menghubungkan antara konsumen dengan usaha kuliner secara online. Melalui layanan ini, konsumen dapat memesan makanan kapanpun dan dimanapun tanpa harus datang dan mengantri secara langsung pada tempat usaha kuliner tujuan. Cukup dengan melakukan pemesanan pada aplikasi online food delivery, pesanan Anda akan segera diproses dan diantarkan oleh driver pada alamat yang sudah ditentukan. Pada layanan ini, Anda dapat menggunakan berbagai macam metode pembayaran baik berupa pembayaran online ataupun cash. Selain itu, tidak jarang beberapa aplikasi online food delivery menyediakan promo-promo menarik untuk konsumen.

 

Saat ini, tersedia banyak aplikasi online food delivery. Bahkan, beberapa aplikasi tidak hanya menawarkan jasa pesan antar makanan secara online namun juga menyediakan layanan antar jemput online, pengiriman atau pengambilan barang secara online, dan sebagainya.

6 Logo online delivery populer yang ada di Indonesia dan di dunia, sepertiGrab, Gojek, Shopee Food, Uber, Sayur box, dan KFC delivery.
Figure 8: Kumpulan logo online delivery populer di Indonesia dan di dunia

3. Layanan Telemedicine

Telemedicine merupakan layanan medis yang dilakukan secara online, sehingga memungkinkan dokter dan tenaga medis lainnya memberikan layanan secara jarak jauh. Salah satu contoh dari telemedicine adalah konsultasi medis secara online. Konsultasi medis secara online memungkinkan dokter dan pasien berkonsultasi terkait kesehatan kapanpun dan dimanapun. Layanan ini sudah mulai digunakan sejak pandemi COVID-19 merebak. Digitalisasi adalah metode yang membuat konsultasi medis dapat dilaksanakan secara lebih praktis.

Saat ini, terdapat banyak aplikasi telemedicine yang beredar. Menurut survei Katadata Insight Center, terdapat sebanyak 44,1% pengguna baru layanan telemedicine per awal tahun 2022. Hal ini menunjukkan layanan telemedicine semakin diminati masyarakat semenjak pandemi COVID-19. Selain berkonsultasi online, pada beberapa aplikasi telemedicine Anda juga dapat melakukan pembelian obat, tes laboratorium, dan pemeriksaan COVID-19 dengan cepat dan praktis.

Grafik batang berwarna biru terkait perbandingan jumlah pengguna layanan aplikasi telemedicine populer di Indonesia tahun 2022. Menunjukkan bahwa deretan aplikasi layanan telemedicine dengan pengguna paling banyak tahun 2022 berturut - turut adalah Halodoc, Telemedicine RS/Klinik, Alodokter, Konsul online dokter, KlikDokter, isoman.kemkes.go.id, Good Doctor, LinkSehat, Lekasehat, dan lainnya.
Figure 9: Perbandingan jumlah pengguna layanan telemedicine berdasarkan aplikasi di Indonesia tahun 2022

4. Iklan Digital

Iklan digital tentunya sudah tidak asing lagi, khususnya bagi para pengguna media sosial. Facebook Ads dan Google Ads adalah contoh platform periklanan yang banyak digunakan oleh pebisnis. Tentunya bentuk iklan ini jauh berbeda dengan bentuk iklan sebelum sosial media marak digunakan. Terdapat banyak keuntungan yang Anda peroleh apabila memasang iklan pada Facebook Ads, Instagram Ads, dan sejenisnya. Keuntungan penggunaan Facebook Ads adalah Anda dapat menargetkan penonton dari iklan Anda sesuai dengan hasil riset konsumen.

Adanya platform periklanan digital ini menunjukkan bahwa, digitalisasi adalah metode bisnis yang dapat membuat pemasaran bisnis Anda menjadi lebih tertarget. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan fitur – fitur analytics yang tersedia untuk menganalisa data periklanan Anda. Informasi yang dapat Anda peroleh melalui fitur analytics diantaranya, engagement 28 hari ke belakang, data konsumen yang mengunjungi halaman bisnis Anda, perbandingan engagement bulan ini dengan bulan sebelumnya, dan berbagai analisa lainnya. Hal ini akan memudahkan Anda dalam melakukan evaluasi dan menentukan target pemasaran yang tepat. Selain membuat konsumen iklan yang tertarget, digitalisasi adalah metode yang memungkinkan Anda untuk melakukan evaluasi dan berkembang ke arah lebih baik secara terus menerus.

Seseorang sedang membuka aplikasi Facebook di laptop dan handphone untuk digital marketing
Figure 10. Contoh penggunaan digitalisasi dalam pemasaran bisnis

5. Aplikasi Mobile Banking

Aplikasi mobile banking adalah aplikasi yang memungkinkan nasabah bank untuk melakukan manajemen transaksi keuangan secara online. Melalui aplikasi ini, Anda tidak perlu berlama – lama mengantri hanya untuk melakukan transaksi keuangan di bank. Hampir semua bank telah memiliki layanan ini dan kemungkinan besar, Anda adalah salah satu penggunanya. Adanya aplikasi ini menunjukkan bahwa digitalisasi adalah metode bisnis yang dapat menghemat waktu dan praktis. Terlebih penggunaan aplikasi mobile banking tergolong aman karena dilengkapi dengan sistem keamanan seperti kata sandi.

8 Logo aplikasi mobile banking populer di Indonesia yaitu, BCA Mobile, Livin by Mandiri, BRI Mobile, BNI mobile banking, BSI Mobile, Go Mobile, Bank Jatim, dan Mega Mobile.
Figure 11: Kumpulan logo aplikasi mobile banking populer di Indonesia

6. Pendaftaran Pasien secara Online

Pandemi COVID-19 mendorong pelayanan kesehatan untuk berinovasi. Salah satunya adalah dengan menghadirkan sistem pendaftaran pasien secara online. Melalui sistem ini, layanan kesehatan dapat memberikan pelayanan yang lebih memudahkan pasien, efisien, efektif, dan sesuai dengan protokol kesehatan.

Selain itu, beberapa layanan kesehatan telah menerapkan layanan booking dokter secara online. Melalui layanan ini, dokter dan pasien dapat membuat jadwal ketemu kapanpun dan dimanapun. Adanya layanan booking dokter secara online menunjukkan bahwa digitalisasi adalah metode yang dapat memberikan efisiensi waktu dan kemudahan operasional pada dunia kesehatan. Sistem ini telah diterapkan pada layanan kesehatan dengan menggunakan sistematika yang berbeda-beda.

Pendaftaran pasien secara online yang umum digunakan pada puskesmas adalah melalui aplikasi Mobile JKN untuk pasien peserta JKN-KIS. Beberapa pelayanan kesehatan juga menerapkan sistem pendaftaran pasien secara online melalui website seperti Plexo Aplikasi Klinik Gigi Modern, Aplikasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Online Kementerian Kesehatan dan Antrian Faskes BPJS Kesehatan. 

Gambar grafik batang perbandingan jumlah pengguna aplikasi Alodokter setelah dan sebelum pandemi. Terdapat peningkatan jumlah pengguna aplikasi Alodokter setelah adanya pandemi COVID-19 sebesar 200% yang ditunjukan dengan grafik batang berwarna hijau untuk penggunaan jumlah pengguna setelah pandemi
Figure 12: Perbandingan jumlah pengguna aplikasi Alodokter setelah dan sebelum pandemi.

7. Sistem Manajemen Informasi berbasis Website

Untuk meningkatkan efisiensi dan integrasi data, beberapa layanan kesehatan telah menerapkan sistem manajemen informasi berbasis website. Melalui sistem ini, data kesehatan dapat terintegrasi dan diakses lebih dari satu perangkat. Contoh penggunaan sistem manajemen informasi berbasis website adalah ePuskesmas dan Plexo Cloud Dental Software. ePuskesmas dan Plexo adalah sistem informasi manajemen informasi kesehatan dan medis yang berbasis web dan mobile. Aplikasi ini berfungsi untuk membantu pelayanan dan manajemen klinik sebagai pelayanan kesehatan di masyarakat. ePuskesmas dan Plexo turut berperan mulai dari pendaftaran pasien, pelayanan pasien, hingga pelaporan. ePuskesmas dapat mengirimkan laporan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten atau Provinsi yang dilakukan secara online dan terintegrasi sesuai dengan Sistem Informasi Puskesmas (SIP) Kementerian Kesehatan RI. Hingga saat ini, sudah lebih dari 1000 puskesmas telah menerapkan layanan ePuskesmas.

Gambar grafik batang perbandingan jumlah pengguna aplikasi epuskesmas berdasarkan instansi. Jumlah pengguna aplikasi epuskesmas per tanggal 10 Mei 2022 adalah 1024 puskesmas, 895 puskesmas pembantu, posyandu 823, dan 58 dinas kesehatan. Hal ini ditunjukan dengan grafik batang berwarna hijau untuk masing - masing instansi
Figure 13: Perbandingan jumlah pengguna aplikasi epuskesmas berdasarkan instansi di Indonesia per tanggal 10 Mei 2022

Beberapa contoh diatas merupakan bukti bahwa digitalisasi adalah metode yang dapat memberikan banyak keuntungan dalam bisnis. Keuntungan tersebut adalah efisiensi biaya, efisiensi waktu, efektif, cepat, terarah, dan otomatis. Selain pada bisnis secara umum, digitalisasi juga telah terjadi pada dunia kesehatan. Kedepannya, digitalisasi kesehatan akan terus berkembang pesat seiring dengan komitmen Kementerian Kesehatan dalam mewujudkan Strategi Transformasi Digital Kesehatan 2024. Manfaat yang Anda peroleh apabila menerapkan digitalisasi kesehatan diantaranya: meningkatkan akses pelayanan kepada pasien, meningkatkan efektifitas SDM, meningkatkan kualitas pelayanan, dan mengurangi biaya kesehatan.

Digitalisasi bukanlah hanya masalah operasional atau logistik. Digitalisasi adalah tantangan bisnis yang luas. Pada Plexo Aplikasi Klinik Modern, Anda dapat memperoleh software kesehatan yang tepat dan terjangkau guna membantu digitalisasi klinik atau praktek dokter mandiri. Anda dapat memperoleh informasi selengkapnya terkait fitur-fitur Plexo disini.

 

Baca juga: Checklist 8 Fitur Penting dalam Dental Clinic Software Yang Wajib Ada untuk Manajemen Klinik Gigi

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
  • Written by

    Ni Kadek Sudastri

  • Edited by

    Chiara Wijaya

  • Published on

    27 May 2022

Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

Checklist 8 Fitur Penting dalam Dental Clinic Software Yang Wajib Ada untuk Manajemen Klinik Gigi

Dalam membangun klinik dental, fitur-fitur teknologi yang dibutuhkan di klinik dental anda akan berubah seiring waktu. Di artikel ini, kami akan membagi checklist yang dapat membantu anda untuk mengetahui fitur-fitur aplikasi klinik gigi apa saja yang dibutuhkan. Kami akan membantu menjelaskan teknologi apa saja yang dibutuhkan di permulaan suatu klinik dokter gigi, pengembangan kapabilitas klinik, dan pengoptimalan klinik dental anda. Selesai dari membaca artikel ini kami berharap anda menemukan the best dental software (aplikasi klinik gigi terbaik) untuk klinik anda.

Inilah fitur dental clinic software yang akan dibahas di artikel ini:

– Infografik siklus kebutuhan teknologi dalam aplikasi klinik gigi 
– Fitur dental clinic software di saat permulaan klinik dokter gigi:
1. Pendaftaran pasien
2. Rekam medis elektronik (electronic health records / EHR)
3. Penagihan dan pembayaran
– Fitur dental clinic software untuk pengembangan klinik gigi:
4. Portal pasien
5. Integrasi ke aplikasi mobile dan tablet
– Fitur dental clinic software untuk pengoptimalan klinik dental:
6. Telemedicine
7. Pengiriman Pesan 
8. Manajemen hubungan pasien 
 

Infografik Kebutuhan Teknologi dalam Dental Clinic Software

 
 
 

 

Fitur Dental Clinic Software di Saat Permulaan Klinik Gigi

Bagian ini ditujukan kepada praktik dental dan klinik dokter gigi yang sedang dalam permulaan operasi dan membutuhkan aplikasi dasar dengan fitur inti untuk menangani tugas sehari-hari. 

1. Pendaftaran Pasien (Dental Scheduling Software)

Apa ini: Software penjadwalan dan pendaftaran pasien membantu anda dan tim staf klinik mengatur dan mengelola janji temu pasien. Anda dapat memasukkan informasi kontak pasien, demografi, hari dan waktu janji temu, keluhan utama, dan informasi penagihan. Anda juga dapat memasukkan informasi kesehatan seperti riwayat medis, alergi, dan daftar questioner tentang COVID-19. 

Melakukan penjadwalan dan pendaftaran pasien dapat dilakukan dengan mudah dari mana saja dan kapanpun dengan dental clinic software Plexo.  

Mengapa anda membutuhkannya: Meskipun anda dapat menggunakan aplikasi kalender seperti Google Calendar atau aplikasi spreadsheet seperti Google Sheets, tetapi alat-alat ini tidak sesuai untuk kegunaan klinik dan akan menghabiskan banyak waktu anda. Alat-alat ini tidak dapat mengakomodasi kedalaman dan luasnya informasi pasien yang anda perlukan selama kunjungan pasien. Mereka juga tidak terintegrasi dengan rekam medis elektronik klinik (EHR) sehingga anda akan perlu memasukkan data pasien ke beberapa tempat. Jika klinik gigi yang dikelola memiliki beberapa ruang perawatan, maka anda juga akan kesulitan untuk memantau jadwal perawatan pasien di setiap ruangan tersebut. 

Aplikasi temujanji klinik dan pendaftaran pasien adalah fitur pertama dalam Siklus Kebutuhan Software yang diperlukan dokter gigi di klinik dental. Kami menemukan fitur ini menduduki posisi puncak dalam daftar aplikasi yang paling banyak diminta oleh pemilik-pemilik klinik (berdasarkan pertanyaan dari 4.200 pembeli software medis).

 Pertimbangan Utama: 

  • Software penjadwalan dan pendaftaran pasien menjadi lebih berguna di saat anda menggabungkannya dengan sistem rekam medis elektronik (electronic health records / EHR). Dengan adanya rekam medis elektronik yang terintegrasi dengan aplikasi pendaftaran pasien, anda dapat langsung masuk ke dalam data-data pasien dan riwayat perawatannya. Anda dapat melihat perkembangan dan hasil dari perawatan sebelumnya. Begitu juga, anda dapat melihat jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan ekspektasi kemajuan perawatan. 
  • Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari dental scheduling software seperti Plexo, pertimbangkan juga sistem yang dapat mengirimkan pesan teks atau email pengingat secara otomatis kepada pasien. Fitur ini mungkin memerlukan biaya tambahan, tetapi sangat populer dengan klinik-klinik dental dan medis sebagai cara untuk mencegah ketidakhadiran. Selain itu, fitur ini juga dapat mengingatkan pasien untuk kontrol berkala, mengucapkan ucapan ulang tahun atau hari spesial lainnya, dan juga untuk memberikan catatan anjuran-anjuran dokter setelah perawatan. Dental software Plexo menawarkan fitur inovatif ini untuk mengembangkan klinik anda.
  • Oleh karena poin-poin tersebut di atas, Plexo mendesain dental management software yang menyeluruh untuk anda. Plexo mempunyai dental scheduling software (aplikasi pendaftaran pasien berbasis web) yang intuitif dan berpenampilan mudah digunakan seperti Google Calendar. Software penjadwalan dan pendaftaran pasien terintegrasi dengan rekam medis elektronik (EHR) yang dapat anda akses dimanapun. Jangan lewatkan juga fitur reminder atau pengingat dari Plexo yang akan membuat relasi dokter gigi dengan pasien-pasien di klinik anda semakin erat dan menyenangkan. 

Hitung berapa pasien yang perlu dijadwalkan per hari di klinik gigi anda dengan panduan kalkulator volume pasien Plexo disini.  

2. Rekam Medis Elektronik (Electronic Health Records / EHR)

Apa ini: Catatan rekam medis elektronik (Electronic health Records / EHR) menyediakan penyimpanan digital untuk data kesehatan dan perawatan pasien. Data digital ini mencakup demografi pasien, riwayat medis, catatan perawatan dan pembedahan, obat-obatan, hasil tes, dan banyak lagi. 

Mengapa anda membutuhkannya: Manfaat dari aplikasi dokter gigi yang menawarkan fitur electronic health records / EHR adalah aksesibilitas data yang mudah (anda dapat membuka file data pasien dari mana saja dan kapanpun). Jadi, tidak ada lagi suatu saat dimana anda harus secara fisik kembali ke klinik untuk mengingat riwayat dan perawatan pasien yang diperlukan di saat itu juga. Sistem catatan rekam medis elektronik (Electronic Medical Records / EMR) juga dapat memberikan anda laporan klinis dan koordinasi perawatan yang lebih baik. Contohnya, supaya klinik gigi dapat berjalan dengan lancar, setiap dokter gigi, perawat, farmasi dan staf admin lainnya perlu bisa membaca tulisan tangan satu sama lain dengan jelas. Bila catatan rekam medis masih di data secara manual, maka ada banyak saat dimana waktu dan upaya dibutuhkan untuk mengartikan komunikasi yang tertulis tangan di atas kertas. Waktu dan upaya ini dapat berkurang jauh dengan penggunaan rekam medis elektronik yang dapat dilihat di komputer, web browser, handphone atau tablet masing-masing staf. Data seorang pasien dapat dibuka, dilihat dan dikelola oleh beberapa staf di saat yang bersamaan sekaligus di dalam dental EMR. Semua kegiatan ini dapat dilakukan tanpa harus mencari-cari berkas kertas pasien atau berebut karena biasanya hanya ada satu salinan berkas pasien di klinik. 

Dalam survei pembelian software klinik dari Gartner, 8 dari 10 dokter gigi mengatakan bahwa mereka menginginkan sistem rekam medis elektronik (electronic health records / EHR). Sistem EHR adalah fitur kedua terpenting setelah sistem pendaftaran pasien yang diperlukan klinik-klinik dalam dental management system. 

 Pertimbangan Utama: 

  • Penggunaan rekam medis elektronik di praktek kedokteran gigi berbeda dari catatan-catatan yang digunakan di usaha lainnya. Kami sarankan anda menggunakan aplikasi khusus untuk klinik dental dan dokter gigi supaya anda mendapatkan manfaat terbesar dari teknologi rekam medis elektronik tersebut. Rekam medis elektronik memiliki banyak sekali manfaat dibanding rekam medis manual, maka kami sangat menyarankan anda memulai digitalisasi klinik dengan fitur EHR ini sebagai salah satu fitur yang paling pertama di implementasikan. 
  • Seperti yang diutarakan sebelumnya, pilihlah software rekam medis elektronik yang terintegrasi dengan sistem dental scheduling software (pendaftaran pasien), dental billing software (penagihan dan keuangan), dan sistem pengingat (reminder). Dengan begini, anda dapat mengelola semua operasi klinik gigi hanya dari satu tempat saja. Ini dapat mengurangi biaya dan mempercepat proses pekerjaan anda dan dokter-dokter gigi rekanan anda secara optimal di klinik. 

Perhatikan juga tips-tips yang telah kami rangkum untuk membangun klinik dental mandiri anda.

3. Sistem penagihan dan pembayaran (Dental Billing Software)

Apa ini: Sistem penagihan dan pembayaran medis (Dental Billing Software) membantu klinik dental membuat invoice tagihan, mengelola pembayaran, dan menghasilkan laporan keuangan klinik. Fitur dental billing software dalam manajemen klinik gigi dapat memberikan anda data keuangan dan siklus performa klinik secara jelas. 

Mengapa anda membutuhkannya: Anda telah melewati rintangan dalam mempelajari ilmu kedokteran gigi dan layanan kesehatan untuk tujuan membantu orang yang membutuhkannya – bukan karena anda ingin menangani masalah penagihan dan pembayaran yang rumit. Menggunakan dental billing software sebagai sistem penagihan dan pembayaran seperti memiliki asisten digital pribadi yang memastikan bahwa layanan anda telah dibayar secara akurat dan tepat waktu. Tidak ada lagi pembayaran yang tidak lengkap. Anda juga akan mendapatkan wawasan berdasarkan data-data yang di input ke dalam software klinik tentang status finansial dan keuangan praktik anda. Sekarang anda akan dengan sangat mudah mendapatkan laporan keuangan, arus kas, dan mengetahui berapa utang-piutang klinik dari dental office software anda.   

Sekitar tiga perempat dari klinik gigi kecil yang di survei oleh Gartner menyatakan keinginan untuk memiliki software penagihan dan pembayaran (dental billing software) di klinik dental mereka.

 Pertimbangan Utama: 

  • Biasanya klinik-klinik tidak memerlukan solusi akuntansi yang terpisah dari aplikasi klinik gigi yang dipilih. Setelah selesai perawatan pasien, dokter gigi dapat memasukan pengobatan atau pembedahan yang dilakukan ke dalam aplikasi klinik gigi. Lalu, dokter gigi dapat menyesuaikan biaya dari perawatan tersebut di dalam dental clinic software tersebut dan invoice tagihan dapat otomatis terlihat dan dicetak oleh resepsionis. Dental Clinic Software Plexo menyediakan fitur-fitur invoicing tagihan, mengelola pembayaran, dan menghasilkan laporan keuangan klinik.  
  • Satu-satunya keadaan dimana anda tidak memerlukan software untuk mengelola penagihan dan pembayaran adalah saat anda mengalihdayakan (outsourcing) kegiatan penagihan. Biasanya klinik-klinik dental mandiri tidak melakukan outsourcing untuk penagihan dan pembayaran karena ini akan memotong hasil pendapatan klinik. 

Manajemen klinik gigi bukanlah suatu hal yang mudah, terutama di saat permulaan membangun sebuah klinik gigi. Tim kami di Plexo bekerja keras untuk memberikan pelayanan dan bantuan setiap saat untuk anda yang sedang membangun klinik dokter gigi mandiri. Selain dari diskusi di atas, anda juga dapat membaca manfaat-manfaat yang dapat anda peroleh dari sistem aplikasi klinik gigi, terutama di saat permulaan sebuah klinik dental, supaya klinik anda bisa berjalan dengan lancar dari awal. 

Fitur Dental Clinic Software untuk Mengembangkan Klinik Gigi

Bagian ini ditujukan untuk klinik dental yang ingin menghemat waktu dan meningkatkan pendapatan dengan memanfaatkan teknologi mobile dan aplikasi klinik gigi yang dapat berinteraksi langsung dengan pasien.

4. Portal Pasien

Apa ini: Portal pasien adalah sarana atau platform yang memberi pasien akses kapan saja ke pesan, notifikasi, layanan, dan informasi yang terkait dengan klinik dental anda. Selain itu, pasien dapat membayar tagihan dan melakukan pendaftaran temujanji dengan dokter gigi di klinik. 

Mengapa anda membutuhkannya: Portal pasien bisa dibilang fitur serbaguna dan serba bisa. Sistem ini mengotomatiskan beberapa tugas administratif, sehingga dapat membebaskan staf anda untuk berfokus pada tugas dengan prioritas lebih tinggi. Contohnya, calon pasien dapat membuat pendaftaran pasien sendiri dengan portal pasien. Dengan fitur pembayaran tagihan online, klinik anda juga akan dibayar dengan lebih cepat dan praktis. 

Portal pasien adalah kunci dalam pertumbuhan sebuah praktik dental karena pasien semakin mengharapkan bentuk komunikasi yang lebih nyaman dan lancar dengan penyedia layanan mereka. Setelah menanyakan kepada pasien-pasien tentang sistem portal pasien, ditemukan persentase pasien yang signifikan mengatakan berminat terhadap fitur-fitur dental practice software seperti berikut ini:

 Pertimbangan Utama :

  • Sebelum menerapkan portal pasien, pastikan anda sudah memiliki rekam medis elektronik yang menyimpan data-data pasien secara digital dan terintegrasi dengan dental scheduling software (aplikasi pendaftaran pasien). Dengan begini, portal pasien akan memungkinkan pasien untuk melakukan kegiatan-kegiatan yang ditunjukan di grafik atas ini.
  • Sebelum menerapkan portal pasien, pastikan juga staf dan tim klinik dental berkomitmen untuk benar-benar menggunakannya. Ini berarti menunjukkan dan mengajari pasien cara kerja portal pasien tersebut. Pasien akan tidak senang jika staf klinik tidak dapat menjawab pesan di dalam portal pasien dengan tepat waktu atau mengirimi link yang meminta pasien untuk mengakses portal pasien tanpa penjelasan lebih lanjut. 
  • Ingat portal pasien adalah aset yang bermanfaat, tetapi hanya jika tim staf klinik berkomitmen.

 Akses Eksklusif: 

  • Tim kami di Plexo sedang bekerja keras untuk membangun fitur ini supaya klinik anda dapat memberikan layanan digital yang nyaman untuk pasien. Ekspresikan minat untuk mendapatkan fitur ini di klinik dental anda begitu Plexo sudah siap untuk meluncurkan versi beta nya. Anda akan mendapatkan akses awal ke fitur canggih ini di software klinik gigi anda. 

5. Integrasi ke Aplikasi Mobile Handphone (Smart Phone) dan Tablet

Apa Ini: Mobile handphone (smart phone) dan tablet (misalnya Apple iPad atau Samsung Galaxy Tab) memungkinkan dokter untuk mengakses rekam medis elektronik dari mana saja dan kapan saja. Dokter juga dapat mendemonstrasikan materi pendidikan kepada pasien secara mudah karena dapat dibawa ke hadapan pasien. 

Mengapa kamu membutuhkannya: Komputer desktop atau laptop dapat memenuhi kebutuhan teknologi klinik, tetapi ukurannya yang besar tidak nyaman untuk dibawa-bawa. Walaupun dental computer programs dapat bekerja dengan baik saat anda berada di klinik, anda mungkin menginginkan alternatif yang portabel di saat anda berada di rumah atau sedang berpergian. Sesuai survei PatientPoint, 95% dokter melaporkan menggunakan teknologi mobile (smart phone) dan tablet untuk berinteraksi dengan pasien mereka.

 Akses Eksklusif: 

  • Tim kami di Plexo juga sedang bekerja pagi dan malam untuk membangun aplikasi seluler (mobile app) Plexo supaya anda dapat menggunakan software klinik Plexo dan layanan digitalnya dari genggaman tangan anda. Registrasikan minat untuk mendapatkan mobile app ini di klinik dental anda begitu Plexo sudah siap untuk meluncurkan versi beta nya. Anda akan mendapatkan akses awal ke mobile app Plexo untuk klinik dental dan menjadi generasi pertama yang kami sangat hargai.

Fitur Dental Clinic Software untuk Mengoptimalkan Klinik Dokter Gigi

Bagian ini ditujukan untuk praktek dental yang sudah mapan dan sedang berupaya untuk mengoptimalkan pekerjaannya. 

6. Telemedicine

Apa ini: Istilah “telemedicine” mengacu pada teknologi apapun yang mendukung layanan medis jarak jauh, seperti konsultasi lewat video, pemantauan virtual, dan evaluasi jarak jauh. Biasanya ini dilakukan dengan penggunaan platform yang mendukung obrolan video yang sekarang menjadi terkenal dan sering dipakai di jaman pandemi ini. 

Mengapa perlu dipertimbangkan: Selama masa pandemi ini, banyak pasien yang ketakutan untuk mengunjungi klinik dental, klinik medis, atau rumah sakit. Ketakutan ini berada di tingkat yang tinggi untuk pasien-pasien yang sakit gigi atau berkeluhan lain tentang gigi nya. Berada di klinik gigi berarti harus membuka mulutnya dan ini menimbulkan ketakutan di pasien tentang kemungkinan penyebaran virus. Maka dari itu, banyak klinik dental yang beralih ke telemedicine untuk melayani pasien yang ketakutan. Dengan begini, klinik dental dapat mengecek kondisi yang perlu dirawat dan memberikan keyakinan kepada pasien bahwa klinik dental telah melakukan protokol kesehatan yang ketat terhadap COVID-19. MobiHealthNews juga mengungkapkan bahwa adopsi telehealth dan minat terhadap teknologi meningkat 340% selama tahun 2015-2018. Pastinya sejak tahun 2020, minat terhadap teknologi di klinik-klinik dental melambung jauh lebih tinggi lagi. 

Jenis perawatan tertentu akan selalu perlu dilakukan secara langsung dan secara fisik. Tetapi jangan mengabaikan tren teknologi dental management software dan telemedicine jika klinik dental ingin berhasil dan bertahan dari perubahan-perubahan yang didorong oleh teknologi dalam pemberian layanan perawatan dental. 

7. Pengiriman Pesan dan Manajemen Hubungan Pasien

Apa ini: Sistem manajemen hubungan dengan pasien membantu dokter gigi berkomunikasi lebih sering dengan pasien. Misalnya, ini dapat dilakukan melalui pengiriman buletin atau newsletters, pengumpulan reviews dari pasien-pasien seperti dari survei kepuasan pelayanan, dan/atau pengelolaan reputasi online klinik dental seperti melalui media sosial.

Mengapa perlu dipertimbangkan: Dalam survei tahun 2018 yang diberikan kepada 2.002 pasien, sekitar 38% melaporkan mengganti dan berpindah penyedia layanan kesehatan mereka setidaknya dua kali dalam setahun karena pelayanan yang kurang baik. Pendapatan (revenue) klinik dental bergantung terhadap kepuasan pasien. Pasien yang puas akan kembali lagi dan selain itu juga menarik keluarga dan kawan-kawannya ke klinik dental pilihannya. Anda harus menjaga hubungan yang kuat dengan pasien sehingga menghindari kehilangannya ke penyedia layanan lain. 

Dental practice management software yang membantu manajemen hubungan pasien dapat membantu anda mendapatkan dan mempertahankan pasien. Anda dapat melakukan follow up dengan pasien-pasien di klinik anda dengan mengirimi mereka pengingat pemeriksaan atau materi-materi edukasi. Anda juga dapat mempromosikan klinik dental anda dengan meluncurkan kampanye pemasaran lewat email, SMS, Whatsapp atau aplikasi chatting lainnya. Jangan lupa juga untuk memantau ulasan (reviews) tentang klinik dental anda di situs seperti Google. Pengelolaan ulasan sangatlah penting seperti yang ditunjukan di survei pasien-pasien di Amerika Serikat (Gartner) yang menunjukan bahwa 94% pasien akan melihat ulasan online saat memilih dokter gigi.

 Dapatkan Akses Awal: 

Plexo sebentar lagi akan launching fitur baru yang tak boleh terlewatkan pemilik klinik dental, yaitu fitur pengingat dan pengiriman pesan kepada pasien. Fitur pengingat dan pengiriman pesan ini akan membantu anda secara otomatis mengirimkan notifikasi untuk pemeriksaan berkala kepada pasien. Lalu, di hari ulang tahun pasien dan hari-hari spesial seperti ulang tahun pernikahan, Tahun Baru Imlek, Hari Raya Idul Fitri, dan lain-lainnya, klinik anda dapat mengirimkan pesan khusus kepada pasien. Yuk, jadi salah satu klinik dental pertama di Indonesia yang memakai software klinik gigi terbaru ini! 

Bagian yang sulit sudah berakhir! Sekarang karena anda sudah tahu apa yang harus dicari dalam sistem software untuk klinik dental, akan lebih mudah untuk anda menilai fitur-fitur yang dibutuhkan di dental clinic anda. Plexo memberikan kemudahan dalam mengoperasikan dental clinic dengan fitur-fitur spesifik untuk dental clinic di Indonesia. Kami mengundang anda untuk mendapatkan demo gratis dengan tim Plexo yang siap melayani kebutuhan klinik anda. Jika anda ingin mengetahui lebih banyak lagi, kami menyediakan materi-materi berikut ini untuk membantu klinik dental berkembang pesat:

Kami berharap anda dapat mencoba dental clinic software Plexo di klinik anda. Kami adalah perusahaan dental software company yang berfokus terhadap pengembangan dentist practice management software. Tim kami di Plexo berusaha keras untuk membuat Plexo menjadi the best dental practice management software untuk tim klinik dental anda. Jika anda memiliki feedback untuk kami, kami dengan senang hati menyambutnya.
Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

Aplikasi Rekam Medis: 5 Manfaat Penting untuk Klinik Dental

Sekumpulan 4 orang staf tim klinik yang sedang berdiskusi di depan komputer laptop macbook tentang manfaat aplikasi rekam medis di klinik gigi

Teknologi semakin hari semakin berkembang. Hal ini tentunya berpengaruh pada permintaan kebutuhan dan penggunaan informasi teknologi, termasuk aplikasi rekam medis di usaha klinik. Kebutuhan masyarakat saat ini menuntut teknologi yang serba efektif, efisien, dan juga fleksibel. Maka tak heran bahwa teknologi sudah hampir dimanfaatkan di seluruh bidang kehidupan. Salah satu bidang yang mendapatkan manfaat terbesar dari penggunaan teknologi adalah dalam manajemen klinik gigi.

Aplikasi rekam medis atau dalam nama lain Rekam Medis Elektronik (Electronic Health Records / Electronic Medical Records / EHR) kini menjadi alat utama dalam dunia medis yang paling banyak dicari oleh klinik-klinik gigi. Hal ini dikarenakan aplikasi rekam medis memiliki banyak keunggulan yang memudahkan para dokter gigi, staf, dan pasien dalam setiap aspeknya.

Sebenarnya, apa saja keunggulan aplikasi EHR atau software manajemen klinik dibanding dengan rekam medis manual? Mengapa Anda memerlukannya untuk klinik gigi Anda? Kami akan meringkas perbandingannya dibawah ini, mari simak bersama.

1. Database pasien tersimpan dengan baik dan mudah di dalam aplikasi rekam medis

A. Aman dengan Otomatis Backup

Sebelumnya banyak klinik dental melakukan penyimpanan data rekam medis dan data lainnya secara manual dalam bentuk berkas atau dokumen kertas. Praktik ini dinilai kurang efisien karena dapat terselip atau salah ditempatkan yang akhirnya dapat terhilang. Sedangkan, data yang terekam di aplikasi rekam medis elektronik (Electronic Health Records / EHR) tersusun secara sistematis, aman, dapat di akses dari mana saja, dan tersimpan (backup) secara otomatis yang mengurangi resiko kehilangan data.

B. Mudah Diakses

Semua database riwayat pasien dapat tersimpan dengan baik dalam sebuah sistem rekam medis elektronik. Rekam medis elektronik berbasis web memberikan Anda kenyamanan dalam mengakses data-data tersebut kapanpun dan dimanapun Anda berada. Selain itu, staf Anda di dalam klinik dapat membuka berkas pasien yang sama secara bersamaan tanpa harus menunggu satu sama lain.

C. Mudah Dibaca dan Meningkatkan Kolaborasi

Keunggulan lainnya adalah mudahnya untuk membaca catatan dokter-dokter gigi dan staf-staf di klinik Anda di layar digital, tanpa adanya tulisan tangan yang seringkali sulit untuk dicerna. Dengan begini dokter-dokter gigi dan staf-staf di klinik Anda dapat bekerja sama dengan baik dan berkolaborasi dalam perawatan pasien. Perkembangan kondisi pasien dan perawatan yang telah dilakukan oleh satu dokter gigi dapat dilanjutkan dengan mudah oleh dokter gigi rekanannya. 

D. Meningkatkan Kualitas Perawatan Pasien

Dengan dokumentasi yang baik di dalam aplikasi rekam medis elektronik, dokter-dokter gigi di klinik Anda dapat mendeteksi jika adanya hasil perawatan yang kurang memadai. Jika dibutuhkan pencarian informasi tentang riwayat perawatan pasien, ini pun mudah dilakukan dengan fitur pencarian. 

Sesuai dengan konsensus dari Asosiasi Dental Amerika (American Dental Association), aplikasi rekam medis elektronik dapat meningkatkan kualitas perawatan pasien dan keamanan pengobatan. Kemampuan software manajemen klinik dapat meningkatkan kuantitas dan kualitas informasi yang tersedia bagi dokter gigi untuk mengambil keputusan yang tepat.

E. Komunikasi dan Kerjasama yang Baik

Melalui teknologi seperti rekam medis elektronik, Anda dapat mengikuti perkembangan kondisi pasien di dalam tim dental Anda. Komunikasi tentang beragam pasien di antara setiap dokter gigi yang berpraktek di klinik Anda dapat berjalan lancar dengan aplikasi rekam medis elektronik tanpa adanya masalah kesulitan membaca tulisan tangan satu sama lain. Hal ini akan memudahkan dokter gigi maupun staf untuk mengambil tindakan selanjutnya untuk pasien-pasien di klinik dental Anda.

Rekam medis elektronik adalah salah satu fitur software klinik yang paling diminati dan dibutuhkan oleh semua klinik dokter gigi. Untuk membantu Anda, kami telah mempersiapkan materi penjelasan lengkap tentang fitur-fitur software klinik apa saja yang perlu diutamakan di awal mula sebuah klinik gigi, lalu di saat mengembangkan klinik gigi tersebut, dan terakhir di saat mengoptimalkan kinerja klinik. 

2. Membuat laporan keuangan dalam aplikasi rekam medis

Sebagai pemilik klinik dental, Anda pastinya ingin melihat arus keluar masuk nya kas klinik dengan jeli. Bila Anda mengandalkan cara lama dengan membuatnya secara manual, waktu yang dibutuhkan untuk membuatnya dan lalu mengoreksinya kembali akan memakan waktu yang sangat lama. Belum lagi jika adanya terjadi human error atau kesalahan dalam perhitungan keuangan, perlu lagi dilakukan pengecekan dan koreksi secara manual. Daripada menghabiskan waktu Anda, lakukanlah transformasi digital di klinik Anda. Gunakan aplikasi rekam medis yang dapat terintegrasi secara otomatis dengan catatan arus kas klinik dental Anda, seperti Plexo. Sehingga, Anda akan lebih mudah mendapatkan laporan keuangan berkala tanpa harus membuatnya secara manual.

3. Fitur pengingat atau reminder dalam aplikasi medis

Software rekam medis yang canggih juga dapat membantu meningkatkan jumlah pasien yang kembali ke klinik dental Anda dengan mengingatkan pasien untuk kembali setelah jeda waktu yang Anda tentukan untuk perawatan berkala atau memeriksa perkembangan pengobatan yang pernah dilakukan. Aplikasi rekam medis Plexo menawarkan fitur modern ini untuk meningkatkan pasien kembali ke klinik, mari hubungi tim Plexo untuk mencobanya. 

Anda juga dapat mengirimkan pesan-pesan bermakna terhadap pasien-pasien Anda di tanggal ulang tahun mereka atau hari-hari spesial lainnya. Setelah selesai sesi pengobatan, Anda pun dapat mengirimkan pesan otomatis terhadap pasien untuk memberikan anjuran-anjuran yang perlu diperhatikan pasien Anda setelah perawatan tersebut. 

Fitur pengingat atau reminder akan membuat pengelolaan pasien-pasien di klinik Anda semakin efisien dan optimal. Fitur reminder juga pastinya akan meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan klinik dental Anda dan semakin senang untuk kembali dirawat disini. Dengan begini, klinik Anda otomatis akan meningkatkan kunjungan dari patient base yang telah Anda bangun.

Dipadukan dengan ongkos dan upaya yang sangat rendah, jangan sampai Anda melewati fitur penting ini di klinik dental Anda. Untuk pendaftaran pasien yang efektif, pastikan Anda telah melakukan hitungan volume pasien yang dibutuhkan klinik dental Anda. 

4. Informasi stok obat dalam aplikasi manajemen klinik

Kelengkapan persediaan obat-obatan dan alat-alat adalah hal penting setiap saatnya di setiap klinik dental. Bayangkan bila pasien membutuhkan obat tertentu, namun stok obat tersebut habis karena tidak tercatat atau terlacak secara seksama. Hal tersebut dapat diminimalisir atau bahkan tidak akan terulang kembali bila anda menggunakan aplikasi manajemen klinik dalam menjalankan klinik dental Anda. Anda hanya perlu menginput data obat ke aplikasi klinik dokter dan dengan mudah memantau jumlah stok obat yang ada secara akurat dari mana pun Anda berada. Dengan administrasi yang lebih mudah, cepat, dan tersusun dengan baik, Anda dan staf klinik dapat menghemat waktu untuk berfokus pada pekerjaan lainnya.

5. Data Analisis Bisnis dan Laporan yang Akurat

Dengan menggunakan software klinik, Anda dapat mengetahui informasi-informasi penting yang sangat berguna untuk peningkatan kinerja dan reputasi klinik Anda. Contohnya, Anda akan dengan sangat mudah mendapatkan informasi seperti berapa jumlah pasien per harinya yang terdaftar, berapa pasien baru yang klinik Anda daftarkan selama 1 bulan terakhir atau jangka waktu lainnya, perawatan apa yang paling diminati, dan lain-lain. Daftar kunjungan pasien ke klinik Anda pun dapat dilihat kapan saja dan dari manapun Anda berada. Coba Plexo sekarang juga untuk menikmati keuntungan dari kekuatan teknologi cloud di klinik Anda.

Kesimpulannya

Penggunaan software rekam medis dapat membantu staf klinik Anda dalam mengelola jadwal pasien-pasien, alat-alat, ruangan, staf, dan sumber daya lainnya. Sudah bukan suatu rahasia lagi jika menggunakan aplikasi rekam medis akan membantu meningkatkan kualitas pelayanan klinik dental Anda menjadi lebih baik, cepat, dan efisien. Jika Anda sedang memulai usaha praktik klinik dental mandiri, kami juga menyediakan tips yang dapat membantu Anda membangun klinik gigi yang sukses. 

Artikel ini telah membahas beberapa manfaat yang akan Anda dapatkan jika menggunakan aplikasi manajemen klinik untuk klinik gigi anda. Tentunya Anda harus teliti dalam memilih aplikasi klinik dengan fitur yang tepat supaya dapat meningkatkan kualitas pelayanan klinik dental Anda secara optimal. Plexo adalah aplikasi khusus untuk klinik gigi yang dibuat oleh dokter kepada dokter. Plexo dikembangkan oleh tim dokter dan software engineer dari Australia, Inggris, dan Amerika untuk menyediakan software medis yang lebih baik untuk setiap klinik dental di Indonesia. 

Plexo menyediakan beragam fitur yang akan membantu klinik gigi Anda menjadi klinik gigi favorit pasien-pasien. Klinik dental dengan ukuran apapun dapat menggunakan Plexo secara mudah dan dengan desain yang ramah. Kami berdedikasi selalu disini untuk membantu Anda meningkatkan reputasi, kualitas pelayanan dan penghasilan klinik dental Anda. Jangan sampai ketinggalan promo early-bird untuk software klinik Plexo, Anda dapat mencoba Plexo gratis disini untuk mengembangkan klinik dental Anda.

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

Sederhanakan Pendaftaran Pasien dengan Kalkulator Volume Pasien Ini

Setiap dokter pasti pernah merasa kebingungan atau kesulitan menemukan keseimbangan dalam pendaftaran pasien yang cukup banyak ke dalam jam prakteknya namun tidak terjadwal berlebihan sampai terjadinya overbooking dan kecapaian. 

Menjalankan suatu praktek klinik dental mandiri adalah suatu projek yang terbilang mahal. Dibutuhkan banyak pengeluaran terkait dengan operasional klinik termasuk sewa, iuran pemeliharaan lingkungan (IPL), listrik, air, gaji karyawan, peralatan, obat-obatan, software klinik, komputer, menghadiri workshop, seminar, konferensi, studi lanjut, dan lainnya. Dengan pertimbangan pengeluaran yang cukup besar untuk kebutuhan-kebutuhan operasional dan kemajuan klinik, manajemen pendaftaran pasien dan mendapatkan volume pasien yang memadai untuk menutupi biaya pengeluaran klinik menjadi sangat penting. 

Di sisi lain, menjadwalkan pasien yang terlalu banyak dapat membuat dokter stress, terlalu lelah, dan merupakan masalah yang serius. Pada tahun 2017, 42 persen dokter mengatakan mereka mengalami kelelahan atau burnout. Maka dari itu, masalah yang anda hadapi adalah bagaimana caranya untuk mencapai keseimbangan volume pendaftaran pasien:

  • Jika terlalu sedikit pasien yang dijadwalkan untuk dilayani, klinik anda beresiko menghadapi biaya yang besar dan tidak dapat melanjutkan operasional klinik lagi.
  • Tetapi jika terlalu banyak pasien yang didaftarkan maka dokter-dokter gigi di klinik anda dapat menjadi terlalu lelah untuk dapat melayani pasien-pasien Anda dengan baik dan seksama.

Yang anda butuhkan adalah alat untuk membantu anda memeriksa detail kebutuhan praktik dan keuangan klinik dental anda. Dengan begini, anda dapat menentukan berapa banyak pasien yang perlu dokter-dokter gigi di klinik dental anda temui setiap hari agar tetap bisa menjaga keseimbangan hidup. 

Cara menghitung volume pendaftaran pasien yang anda butuhkan

  1. Pertama, hitung total biaya klinik dental anda selama 1 tahun.
  2. Lalu, estimasikan berapa rata-rata pembayaran yang klinik dental anda terima per pasien. 
  3. Hitung jumlah hari klinik dental anda beroperasional dalam setahun. 
    • Jika klinik dental anda libur di hari Sabtu dan Minggu, maka rata-rata jumlah hari operasional nya adalah 260 hari. 
  4. Dengan angka diatas, anda dapat menghitung berapa jumlah total pendaftaran pasien yang perlu dilayani dalam 1 tahun untuk menutupi biaya operasional klinik dentalnya. 
    • Jumlah total pendaftaran pasien yang perlu dilayani dalam 1 tahun = Total biaya klinik dental selama 1 tahun (angka di langkah 1) / Rata-rata pembayaran diterima per pasien (angka di langkah 2).
  5. Setelah itu, anda dapat menghitung berapa jumlah pendaftaran pasien yang diperlukan dalam 1 hari.
    • Jumlah pendaftaran pasien yang perlu dilayani dalam 1 hari = Jumlah total pasien dalam 1 tahun (angka di langkah 4) / Jumlah hari klinik dental anda beroperasional dalam 1 tahun (angka di langkah 3). 

Mari kita analisa setiap elemen di atas dengan lebih seksama.

Memahami Unsur-Unsur Perhitungan Volume Pendaftaran Pasien 


Jumlah pendaftaran pasien ideal untuk setiap dokter berbeda-beda karena jumlah ini tergantung pada hitungan setiap praktik individu yang unik. Setiap angka yang anda hitung sebelum ini di atas mencoba untuk menjawab satu pertanyaan yaitu: Berapa banyak pemasukan yang perlu anda hasilkan? Tiga unsur dalam perhitungan volume pasien adalah:

  1. Biaya klinik dental
  2. Nilai per pasien
  3. Hari beroperasional

A. Berapa biaya pengeluaran dental klinik anda?

Ini adalah langkah pertama yang perlu Anda lakukan. Untuk menemukan angka ini, tambahkan semua biaya yang terkait dengan menjalankan klinik gigi Anda, termasuk hal-hal seperti:

  • Biaya bangunan, misalnya sewa, tagihan, iuran, dan asuransi properti.
  • Persediaan dan peralatan medis 
  • Teknologi klinik (termasuk software seperti rekam medis elektronik atau sistem manajemen klinik).
  • Peralatan kantor.
  • Gaji dan tunjangan untuk Anda dan karyawan Anda.
  • Asuransi dan registrasi medis
  • Studi lanjut seperti kuliah spesialis, gelar doktor, master atau Phd, menhadiri workshop, seminar, konferensi dll. 
  • Perpajakan. 

Pada dasarnya yang Anda butuhkan dalam langkah ini adalah laporan pengeluaran tahunan, seperti berikut ini sebagai contoh:



Di dalam contoh laporan pengeluaran ini, total biaya operasional untuk klinik dental adalah Rp 4.500.000.000. Kami akan menggunakan angka ini sebagai contoh perhitungan di artikel ini. Di klinik gigi anda pastinya angka yang anda jalankan akan berbeda dengan contoh yang kami buat disini. 

 TIP SOFTWARE :

Oleh karena banyaknya unsur dan perincian yang perlu dihitung secara seksama, semoga anda menggunakan sistem akuntansi atau pengelolaan keuangan untuk klinik dental anda. Jika anda belum menggunakan software ini, anda harus mulai menggunakannya. Dengan menggunakan sistem aplikasi akuntansi khusus klinik, anda dapat mengakses laporan pengeluaran tahunan melalui laporan buku besar (general ledger). Sistem ini akan memberitahu anda semua yang perlu anda ketahui untuk perhitungan volume pasien yang anda butuhkan. 

Setelah anda mendapatkan jumlah total biaya usaha klinik dental anda, mari kita lanjutkan ke langkah selanjutnya dalam perhitungan volume pasien yang dibutuhkan di klinik dental anda. 

B. Berapa pendapatan rata-rata yang anda peroleh dari setiap janji temu pasien?

Langkah selanjutnya adalah mencari tahu berapa banyak yang anda peroleh dari setiap pertemuan pasien. Karena ini bervariasi tergantung pada hal-hal seperti tipe perawatan, umur pasien, resiko komplikasi dan lainnya, cara yang terbaik adalah menemukan jumlah pendapatan secara rata-rata daripada mencoba menghitung pendapatan setiap kunjungan dengan tepat.

Untuk langkah ini, anda perlu mendapatkan jumlah total pendapatan klinik dental anda dan lalu dibagikan dengan berapa temujanji atau pendaftaran pasien yang dilayani. Contohnya, klinik dental di artikel ini merawat 9.000 pasien di tahun 2020 dan total pendapatannya adalah Rp 9.000.000.000, maka pendapatan rata-rata per janji temu pasien adalah: Rp 9.000.000.000 / 9.000 pertemuan dengan pasien = Rp 1.000.000 per janji temu pasien.

 TIP SOFTWARE :

Jika Anda menggunakan aplikasi atau software penagihan untuk klinik (dental billing software), software manajemen siklus keuangan, atau software akuntansi klinik, anda dapat dengan mudah menemukan pendapatan rata-rata dari setiap pertemuan pasien.  Plexo memberikan sistem dental billing software yang mudah digunakan dan terintegrasi dengan rekam medis elektronik dan sistem pendaftaran pasien (dental scheduling software) di klinik gigi. 

C. Berapa hari klinik dental anda bekerja dalam setahun?

Terakhir, untuk mendapatkan titik pulang pokok atau break even point klinik dental anda dan menentukan berapa banyak pendaftaran pasien yang anda perlukan per hari, anda harus tahu berapa hari klinik dental anda beroperasional.

Sama seperti aspek-aspek yang telah dibahas di atas, jumlah hari operasional akan berbeda dari satu dokter gigi ke dokter gigi lainnya. anda perlu mempertimbangkan hari libur dimana klinik gigi anda tutup, akhir pekan, perjalanan bisnis (seperti studi lanjut atau konferensi), dan liburan pribadi. 

Contoh di artikel ini akan menganggap dokter gigi mengambil libur akhir pekan dan hari-hari libur nasional. Itu berarti dari 365 hari dalam setahun, dokter gigi akan melayani pasien selama sekitar 250 hari. 

 TIP SOFTWARE :

Menggunakan aplikasi software sumber daya dengan fitur pelacakan waktu dan kehadiran serta penggajian akan membuat penentuan cuti berbayar dan pelacakan liburan lebih mudah bagi anda. Ini juga akan membantu anda melacak berapa hari anda bekerja kapan pun anda membutuhkan data tersebut. Anda dapat memperoleh beragam manfaat dari menggunakan aplikasi klinik untuk memperoleh data-data penting tentang klinik anda.  Anda juga dapat menggunakan aplikasi janji temu atau software jadwal dokter gigi yang dapat merangkum berapa hari anda memiliki pasien yang terjadwalkan untuk dirawat. 

Menyatukan Semua yang Dibahas Di Atas


Sekarang setelah kita mengetahui angka ketiga faktor diatas untuk contoh klinik dental disini, berikut adalah perhitungannya:

Biaya klinik dental =  Rp 4.500.000.000
Nilai per pertemuan pasien =  Rp 1.000.000
Hari bekerja =  250 hari

Langkah 1: Bagi biaya klinik dental dengan jumlah rata-rata uang yang diperoleh setiap pertemuan pasien. Ini akan memberitahu berapa banyak pasien yang perlu anda temui dalam setahun.

 Rp 4.500.000.000  /   Rp 1.000.000  = 4.500 pasien / tahun 

Langkah 2: Gunakan jumlah hari anda akan bekerja dalam setahun untuk menentukan berapa volume pasien untuk dibuatkan penjadwalan janji temu setiap hari.

4.500 /  250  = 18 pasien / hari

Berarti contoh klinik dental di dalam artikel ini membutuhkan minimal 18 pendaftaran pasien per hari operasional untuk menutup ongkos-ongkos klinik dental. Sekarang anda akan tahu bahwa seberapa banyak pasien yang perlu anda temui setiap harinya untuk menutupi semua biaya praktik dental anda.

Lalu pertanyaan selanjutnya adalah: bagaimana mengelola volume pendaftaran pasien anda?


Setelah anda menjawab pertanyaan diatas dan mengetahui berapa pasien yang harus anda temui per hari, anda akan melihat salah satu dari tiga kategori di bawah ini:
  1. Anda mendaftarkan terlalu banyak pasien daripada yang anda butuhkan
  2. Anda tidak memiliki cukup banyak pasien untuk menutupi biaya
  3. Anda berada di jalur yang tepat

Jika Anda menemukan diri Anda dalam kategori nomor satu, Anda mungkin merasa terlalu banyak bekerja dan kewalahan. Untuk membantu mengurangi beberapa tekanan karena berurusan dengan terlalu banyak pendaftaran pasien, kami menyarankan Anda mempertimbangkan aplikasi temujanji klinik yang dapat mengolah pendaftaran pasien berbasis web (dental scheduling software) atau solusi software manajemen klinik gigi (dental clinic management software) secara menyeluruh. Keduanya dapat membantu Anda dengan memberikan kontrol atas pendaftaran pasien dan komunikasi sehingga jadwal Anda lebih efektif dan konsultasi berjalan lebih cepat. Gunakan software aplikasi Plexo yang menyediakan fitur software penjadwalan pasien dan manajemen klinik gigi secara menyeluruh. 

Kami juga telah menyediakan materi bacaan untuk menjelaskan fitur apa saja yang paling penting untuk diutamakan di klinik gigi. Dengan biaya manajemen klinik gigi yang tinggi, maka Anda perlu mengetahui fitur aplikasi klinik gigi apa saja yang perlu diprioritaskan. Kemudian, aplikasi dental software dapat membantu Anda mengurangi biaya, jam kerja, dan ketidakefisienan dalam operasional klinik.

Jika Anda berada dalam kategori nomor dua, Anda memiliki dua pilihan.

  • Anda dapat memotong biaya agar tetap sesuai dengan pendapatan Anda. Aplikasi manajemen klinik gigi seperti Plexo dapat memberikan lebih banyak wawasan dan kontrol atas pengeluaran Anda.
  • Anda dapat mencoba menarik lebih banyak pasien untuk datang ke klinik dental Anda. Sistem manajemen hubungan pasien seperti Plexo yang dikhususkan untuk industri klinik gigi adalah cara terbaik untuk melakukannya. Selain itu, software portal pasien dapat membantu meningkatkan pengalaman pasien yang ada, yang dapat menghasilkan reputasi online lebih baik untuk klinik dental Anda dan terus mendatangkan pasien baru.

Jangan lupa mempelajari dan mengimplentasikan 7 tips penting yang tidak boleh terlewatkan untuk membangun klinik dental Anda.

Jika Anda menemukan diri Anda dalam kategori nomor tiga, maka Anda telah menjalankan klinik dental Anda dengan baik – teruskan kerja baikmu! Jika Anda ingin mengembangkan klinik dental Anda atau mempermudah proses operasionalnya, maka Plexo siap untuk membantu Anda mempersingkat proses-proses di klinik Anda sehingga Anda dapat mengembangkan klinik dental Anda secara mudah. Jika Anda belum menggunakan aplikasi penjadwalan janji temu berbasis cloud, maka sistem ini dapat membantu Anda mengelola jadwal Anda dari jarak jauh. 

Dapatkan konsultasi dan demo gratis untuk aplikasi manajemen khusus klinik dental yang disesuaikan dengan kebutuhan klinik Anda. Plexo memberikan sistem aplikasi pendaftaran pasien klinik berbasis cloud yang mudah digunakan kapanpun dan dimanapun. Bergabung dengan mailing list kami untuk mendapatkan info-info terbaik seputar pengelolaan klinik dental supaya Anda tidak berhenti maju terus. Dan pastinya, pertanyaan apapun yang Anda ingin diskusikan, silahkan kontak team Plexo untuk berkonsultasi dan kami akan memberikan rekomendasi terbaik untuk klinik dental Anda. 

Jika Anda menginginkan proses yang streamlined dan efisien dimana Anda dapat mengakses seluruh data klinik dental Anda dari manapun dan kapanpun secara virtual, silahkan menggunakan Plexo, aplikasi khusus untuk dental clinic. Plexo dapat membantu mengembangkan klinik dental Anda terutama di masa pandemi ini dengan proses yang mudah dan menyenangkan. 

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
Rekomendasi untukmu
Artikel menarik lainnya untukmu

7 Langkah Tidak Boleh Terlewatkan Dr Gigi dalam Memulai Praktek Dental Clinic

Memulai bisnis klinik gigi mandiri bukanlah hal yang mudah. Mulai dari memikirkan berbagai detail dan langkah yang terlibat seperti menemukan lokasi yang tepat, mematuhi peraturan yang diamanatkan pemerintah, memahami dan mengelola siklus pendapatan, berinvestasi pada software klinik yang tepat, sampai dengan menjaga kepuasan pasien dapat membuat pendiri atau direksi klinik kewalahan. Dalam kewalahan tersebut, beberapa langkah penting dapat terlewatkan. 

Meskipun demikian, kemampuan untuk memiliki dan mengoperasikan dental clinic independen akan sangat berharga untuk dokter-dokter gigi yang menikmati kebebasan yang diberikannya. Manajemen klinik gigi ini termasuk mengelola karyawan, memiliki visi dan misi terhadap pelayanan kepada pasien, membuat keputusan tentang jam operasional, memilih vendor dan supplier yang terpercaya atau bahkan memilih dekor yang cocok untuk dental clinic Anda. 

Jika Anda adalah seorang Dr gigi yang mengidamkan otonomi dan ingin memulai atau sedang menjalankan bisnis klinik gigi Anda sendiri, Anda pasti akan merasa terbantu untuk belajar dari sejumlah dokter-dokter gigi lain yang telah melalui proses tersebut dan sukses melakukannya. 

Perencanaan praktek dokter gigi merupakan hal utama yang perlu dilakukan dalam memulai bisnis klinik gigi. Itulah mengapa kami telah mewawancarai dokter-dokter gigi ternama yang memberikan 7 tips untuk memulai klinik dental care yang akan membantu Anda, mari simak bersama.

Ini adalah 7 tips Business Basics for Dentists yang akan kami bahas di artikel ini

  1. Putuskan apakah Anda ingin berjuang sendiri atau bekerja sama dengan mitra lain
  2. Pikirkan rencana untuk jangka panjang dalam perancangan timeline Anda
  3. Kumpulkan dan arsipkan dokumen dalam format digital agar tersusun rapi
  4. Pelajari cara membangun tim dan bernegosiasi seperti seorang pengusaha
  5. Luangkan waktu untuk memilih software yang tepat
  6. Tentukan keseimbangan antara waktu dan pendapatan
  7. Tetaplah realistik
TIP 1: Putuskan apakah Anda ingin berjuang sendiri atau bekerja sama dengan mitra lain

Membuka bisnis klinik gigi yang baru akan lebih menakutkan jika dilakukan sendirian. Itulah sebabnya banyak dokter cenderung mencari mitra untuk berbagi perjalanan, risiko, dan tanggung jawab. Salah satu keuntungan memiliki partner yang baik dalam membangun klinik gigi dental care bersama Anda adalah adanya kawan berdiskusi untuk keputusan-keputusan penting seperti keuangan. Selain itu, Anda juga dapat membagi pekerjaan supaya bukan hanya Anda sendirian yang bertanggung jawab untuk melakukan segalanya. 

Meskipun demikian, kemitraan mungkin tidak cocok bagi sebagian pemilik dental clinic karena dibutuhkan pengorbanan dalam kepimilikan kendali penuh. Memiliki partner berarti diperlukan kompromi dan kolaborasi dalam setiap aspek. Maka dari itu, keputusan untuk berjalan sendiri atau memilih mitra yang tepat adalah suatu keputusan besar yang wajib menjadi langkah pertama dalam perencanaan praktek dokter gigi Anda.

TIP 2: Pikirkan rencana untuk jangka panjang dalam perancangan timeline Anda

 Walaupun pendirian suatu dental clinic adalah suatu projek besar yang dapat membuat Anda kebingungan, sangat penting bahwa Anda tidak hanya berfokus terhadap tugas yang berada di depan mata. Kami menyarankan Anda untuk tetap membuat suatu perancangan timeline (jangka waktu) yang merincikan goals dan tujuan-tujuan Anda. 

Ada dua kunci untuk menciptakan rencana jangka panjang yang sukses dan realistis yaitu:

  • Buat perencanaan praktek Anda sedetail mungkin. Rencanakan segalanya mulai dari saat Anda mulai mencari lokasi dan tempat, kriteria-kriteria yang Anda cari, berapa budget Anda, hingga kapan Anda akan membuat dan meluncurkan website Anda.
  • Jangan memberhentikan perencanaan timeline Anda hanya sampai pembukaan praktik klinik Anda. Lanjutkan perencanaan timeline Anda setidaknya sampai enam bulan pertama setelah pembukaan atau bahkan lebih. Ini memungkinkan Anda untuk merencanakan kapan Anda akan memulai memikirkan hal-hal seperti cara menarik pasien-pasien, mengoptimalkan website dan reputasi online Anda, kepuasan dan kegembiraan untuk pasien, dll.
TIP 3: Kumpulkan dan arsipkan dokumen dalam format digital seperti PDF agar tersusun rapi

Dalam mendirikan suatu praktik medis, Anda akan membutuhkan banyak dokumen persetujuan dan kredensial yang diamanatkan pemerintah dan otoritas daerah. Mengorganisir dokumen-dokumen Anda sejak awal akan membantu proses ini untuk Anda. Simpanlah dokumen penting yang akan dibutuhkan dalam file yang dapat anda akses dengan cepat, sehingga dapat membantu dalam mempercepat alur kerja dan proses permohonan perizinan. Kami rekomendasi Anda untuk mengkategorisasikan dokumen-dokumen sesuai dengan kegunaannya. Contohnya, dokumen kredensial (seperti nomor lisensi medis Anda dan nomor kartu tanda anggota Ikatan Dokter Indonesia IDI), dokumen untuk permohonan izin klinik, dan dokumen untuk keuangan dan perpajakan. 

TIP 4: Pelajari cara membangun tim dan bernegosiasi seperti seorang pengusaha

Bisnis klinik gigi biasanya didirikan oleh Dr gigi yang telah melalui latihan dan training mendalam di spesialisasinya. Tetapi untuk menjalankan suatu praktik dental klinik juga dibutuhkan keterampilan dalam mengelola bisnis dan pengoperasian alur kerja dalam klinik. Untuk ini, Anda dapat mencari penasihat profesional yang baik di sekitar Anda, termasuk mentor seperti pemilik klinik dental care lain yang telah berhasil menjalankan klinik dental nya secara lancar, serta notaris dan akuntan yang terbiasa menangani praktik dental gigi. 

Anda juga dapat belajar bernegosiasi karena ini akan menjadi suatu kemampuan yang dibutuhkan dalam perjalanan Anda dalam membangun dental clinic mandiri. Contohnya, keterampilan bernegosiasi akan membantu Anda dalam bernegosiasi dengan vendor atau supplier untuk berbagai macam hal seperti renovasi, alat-alat dan supplies yang Anda butuhkan. Lakukan research dahulu dan negosiasis sepenuhnya sebelum Anda memutuskan supaya Anda mendapatkan penawaran yang terbaik. 

Demikian pula, membangun tim yang kuat untuk menunjang klinik dokter gigi Anda adalah suatu komponen yang tidak boleh terlewatkan. Maka dari itu, jangan terburu-buru dalam pemilihan staf yang akan menjadi bagian dari tim Anda. 

Jika Anda membutuhkan pinjaman untuk mendirikan klinik dental care, maka Anda akan butuh untuk mengandalkan kemampuan bernegosiasi Anda. Ini adalah suatu tantangan besar yang perlu Anda siapkan terlebih dahulu, seperti cara berurusan dengan bank, referensi, penyiapan proposal bisnis, dan penyiapan laporan-laporan keuangan Anda. 

TIP 5: Luangkan waktu untuk memilih software klinik dental yang tepat

Penggunaan electronic health records (EHR) / rekam medis elektronik sekarang ini telah diadopsi oleh kebanyakan klinik besar dan rumah sakit ternama. Ini karena telah terbukti bahwa rekam medis elektronik dapat meningkatkan kualitas perawatan dan hasil untuk pasien. Alat ini juga berharga untuk membantu Anda dalam manajemen klinik gigi, membantu mengurus pekerjaan operasional, arus kas klinik, penjadwalan pasien, dan pengelolaan staf. Ini membawa manfaat-manfaat seperti peningkatan kinerja dokter dan staf lainnya, peningkatan kualitas komunikasi antar dokter dan pasien, peningkatan kepuasan pasien, yang akhirnya berhasil menaikan reputasi dan pendapatan klinik. Oleh karena itu, sekarang ini klinik dental dalam ukuran apapun telah menggunakan aplikasi klinik gigi untuk meningkatkan efisiensi kinerja dan pendapatan klinik. Anda dapat memeriksa beberapa artikel dibawah ini untuk membantu Anda mengenali fitur-fitur yang dibutuhkan di klinik dental Anda. Baca lebih lanjut disini:

Keputusan untuk menggunakan dental clinic software dapat mempermudah pekerjaan, mengurangi ongkos jangka panjang, dan meningkatkan kolaborasi dan penghasilan klinik gigi dental care Anda. Pilihlah modul-modul aplikasi klinik gigi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. 

TIP 6: Tentukan keseimbangan antara waktu dan pendapatan

Topik ini mungkin salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh dokter gigi saat menjalankan praktik dental clinic mandiri. Untuk setiap tugas yang perlu dilakukan: Apakah lebih baik untuk Anda memilih mengeluarkan biaya untuk membayar seorang profesional atau konsultan, ataukah lebih baik Anda menggunakan waktu Anda untuk mempelajari cara melakukannya sendiri? Kenali perjuangan waktu vs biaya; Anda dapat menghabiskan waktu Anda dan menghemat uang, atau Anda dapat membayar seorang konsultan untuk melakukan tugas tertentu. 

Contohnya, apakah anda lebih suka mempelajari dan melakukan tugas tersebut sendiri dan menghemat uang, atau mengeluarkan biaya dan menghemat waktu untuk hal-hal seperti:

  • Membuat situs web
  • Mengelola hubungan pasien
  • Pengelolaan social media dan reputasi online klinik dental Anda
  • Marketing

Menemukan keseimbangan ini adalah kunci dari kesuksesan klinik Anda. Anda pastinya ingin klinik dan brand Anda untuk merefleksikan visi dan misi Anda. Anda dapat mempekerjakan seseorang untuk menulis setiap kata di website Anda dan melakukan segalanya untuk Anda yang pada dasarnya memberi Anda website siap pakai — atau Anda dapat menginvestasikan waktu dan energi Anda sendiri untuk menghemat uang, tetapi mendapatkan kurva belajar dalam hal ini. Ada banyak cara berbeda untuk melakukan tugas-tugas Anda. Pro dan kontra ini sesuatu yang perlu Anda tentukan sendiri. 

Bagaimana Anda memilih untuk melakukannya tergantung sepenuhnya pada preferensi Anda. Pastikan Anda menemukan keseimbangan yang sesuai untuk Anda, karena terlalu banyak dari keduanya dapat menimbulkan konsekuensi — Anda akan menghabiskan anggaran, atau Anda akan bekerja sendiri sampai kehabisan tenaga bahkan sebelum Anda dapat melayani pasien di klinik dental Anda.

TIP 7: Tetaplah Realistik

Terakhir, pastikan visi Anda sesuai dengan kenyataan. Ketahui batasan Anda, seperti contohnya mungkin di awal-awal, Anda belum dapat membeli alat-alat mahal atau renovasi yang mewah. Pastikan Anda memiliki anggaran dan jadwal yang realistis untuk apa yang ingin Anda capai. Jawaban ini akan berbeda-beda untuk setiap orang. 

Begitulah 7 saran yang dapat membantu Anda saat ingin memulai klinik dental care mandiri. Sekarang setelah Anda semoga mempelajari beberapa hal yang mungkin belum Anda ketahui, Anda barangkali bertanya-tanya apa langkah selanjutnya. Anda dapat mengecek Checklist untuk Praktik Klinik Dental Baru untuk panduan cepat membantu Anda mempertimbangkan fitur-fitur aplikasi klinik gigi yang Anda perlukan, membuat jadwal, dan tetap teratur dalam proses ini.

Dapatkan konsultasi dan demo gratis untuk aplikasi manajemen klinik gigi yang disesuaikan dengan kebutuhan dental clinic Anda. Bergabung dengan mailing list kami untuk mendapatkan info-info terbaik seputar pengelolaan klinik dental. Supaya Anda dapat berfokus dalam pekerjaan Anda sebagai Dr gigi, Plexo bertekad membantu Anda mengurangi kerumitan dalam menjalankan klinik dokter gigi mandiri. Dan pastinya, pertanyaan apapun yang Anda ingin diskusikan, silahkan kontak team Plexo untuk berkonsultasi dan kami akan memberikan rekomendasi terbaik untuk klinik dental Anda.

Jika Anda menginginkan proses yang streamlined dan efisien dimana Anda dapat mengakses seluruh data dental clinic Anda dari manapun dan kapanpun secara virtual, silahkan menggunakan Plexo, aplikasi khusus untuk klinik gigi. Plexo dapat membantu mengembangkan klinik dental Anda terutama di masa pandemi ini dengan proses yang mudah dan menyenangkan. 

Kembangkan klinikmu hanya dalam hitungan menit.
Coba sekarang
Rekomendasi untukmu

Written by: Chiara Wijaya. Last edited on: 17 May 2022.

Artikel menarik lainnya untukmu